Куда вписать ребенка в паспорт и прописать на Ломоносова, если паспортистка отказала? Подскажите!

Подскажите пожалуйста, куда идти, чтобы в паспорт вписали ребенка, прописали его на Ломоносова, паспортистка сказала, они щас не вписывают, в миграционную службу что ли обращаться, не совсем поняла?