Как вернуть товар в Зара, если брак и размер не подошел? Возврат онлайн, живу в другом городе

Девочки всем привет!
Подскажите как оформить возврат в Заре, оформляла заказа онлайн, товар пришёл с браком и размер не подошёл, живу в другом городе.