Возврат деталей на Озоне: как вернуть поврежденные доски от кроватки? Сроки и процедура
Девочки, кто делал на озоне возврат деталей? Пришла кроватка, и две доски сильно повреждены, хочу сделать возврат этих двух деталей.
Как долго происходит? Как происходит возврат?
Комментарии
Продавец написал, что может заменить сломанные детали. Не знаю. Первый раз сталкиваюсь
То и означает, что по желанию клиента и на усмотрение продавца он может заменить повреждённые детали, а не весь товар целиком
Заходите в заказы, там заходите в номер заказа и должна быть строка возврат, оформляете возврат, делаете фото, ждёте одобрения возврата и несёте в пункт выдачи, в пункте спрашивают номер возврата и забирают, деньги возвращают
Но возвращать надо весь заказ, детальками не получится
В приложении оформляете возврат и отвозите на пункт выдачи либо курьер забирает. Все быстро.
Сказал продавец, что озон делает возврат полностью товара, а мне нужно двух деталей.
@ta_masha, да, так не делают, вы все возвращаете и заказываете заново.
@ta_masha, ну если только продавец своими силами вам отправит эти детали, а через озон только полностью товар надо возвращать. Если продавец согласен вам заменить, проясните у него этот момент.
У меня ситуация была, что не доложили детали для кроватки, продавец предложил или дослать СДЭКом или чтобы я купила, а мне деньги просто скинули по чеку
Дамы, объясните пожалуйста возврат с валдебриз без всяких бумаг происходит? Потом просто ждать деньги на карту в течении 10 дней? Торможу
Возврат телефона в рассрочку
Можно ли вернуть телефон приобретенный в рассрочку через каспи магазин?
Как происходит возврат, магазин сами забирают товар или как?
Покупка техники на Озон: возврат и гарантия
Девочки, кто нибудь покупал сложную технику на Озон? Типа посудомоек? Боюсь заказать, вдруг придет с браком или недостающими деталями , как в них происходит возврат и есть ли там гарантия ?
Как вернуть наличные за абонемент?
Возврат наличных средств как по закону происходит?
Вот купила я абонемент. Сроком на год, с возможностью возврата. Оплатила наличными.
Как происходит возврат?
Как вернуть товар на Wildberries, если отказали в возврате?
Добрый день)
Кто сталкивался с возвратом на вб?
Отклонили возврат..
Не согласны с решением продавца, хотим вернуть товар, т.к пришла коробка рваная с товаром и там не хватало деталей
Что значит возврат двух деталей. Так не бывает. Вы возвращаете полностью товар, и заказываете новый.