Можно ли вернуть вещь?
Дамы, всем привет! Подскажите по WB вопрос. Пришла сегодня вернуть вещь (не подошла), возврат бесплатный всё ок. Выкупала 2 дня назад. Менеджер на пункте говорит, что по его системе прошёл срок 2 недели и вернуть нельзя. Я говорю как две недели, если я только в понедельник забрала вещь. Ну он развёл руками, пишите в поддержку. Сталкиваюсь с таким в первый раз, у кого-то было так, как разрешилось?
Комментарии
Попробуйте сдать в другой пункт выдачи
Потому что за возвраты платит менеджер этого пункта, потому многие хитрят и говорят, что неполадки
У нас так было
Вы напишите действительно в поддержку, что вещь вам не подошла и дальнейшую проблему с возвратом, они обычно идут на уступки
Ну вот написала, они просто отвечают по 2-3 дня на запросы, поэтому решила у опытных пользователей вб узнать)))
Может эта вещь только через запрос возвращается? Ну когда заявку создаете и ждете одобрения, я так возвращала
@ogo_ne4ek, написано в любом пункте) значит или хитрит или сбой какой-то
Меня уже пугают пункты на районе😒