Что делать с проблемной соседкой?

Девочки, доброе утро! Помогите советом, уже нет сил просто(( Постараюсь покороче, в соседней квартире живет старая бабка, она и в молодости былы не подарок, нервы нам потрепала. У нее есть сын, живет в подмосковье, появляется редко, она перестала мыться, вонища, от ее рук все стены и двери в коридоре черные, ходит, как бомжиха. Он забирает ее пенсию и присылает ей курьеров с едой. Разговаривала с ним по хорошему, что либо сиделку ей, либо в пансионат. В доме газ, ходит с подпаленными волосами, устроила возгорание, бычок за батарею упал. В итоге ему по фигу, в рузультате она поймала на улице котика с магазина на первом этаже, на видео с камер заснято, как она его несет в дом, избивая, потом она его выкинула из своей квартиры в окно(( Пошел кипиш, написали заяву участковому, они пришли, она дверь не открыла и тишина. Сегодня удалось увидеть ее сына, приехал, потому что полотенцесушитель потек у нее, все ему высказала, была тихо послана, сказал, что за дом пристарелых надо платить, что газ ей перекрыли и сейчас у нее ни чем не пахнет. А видео он никакое не видел с котом и т.д. Что делать, девочки, есть кроме участкового какие то инстанции, куда можно обратиться? Заранее спасибо!!!