Не могу записаться к врачу через Кубань онлайн: проблема с прикреплением к поликлинике, что делать?

заработал сайт кубань онлайн, для записи к врачам. мне как раз пора врачей пройти и малой тоже.

захожу через госуслуги, а мне выдаёт что нет такого пациента в этом мед.учреждении, захожу в госуслуги, а я до сих пор по велению кого-то свыше числюсь в 16 поликлинике🤯 полгода назад у меня была борьба с госуслугами на этом фоне, что мы с дочерью сами по себе прикрепились к левым поликлиникам, подавала заявления об ошибке, указывала нужную пк, с дочерью вроде все ок, а меня кидали в 13 поликлинику, по итогу это дело вовсе зависло, позже прозвонили и сказали что прикрепили куда надо, а сейчас что?🤡

меня бомбит, вечная проблема с записью к врачам, придумали же дистанционно большинство услуг, а проблем стало только больше