Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Kzmar
Kzmar
Мама сына (1 год), беременна (6 нед.)

Проблемы с возвратом денег

Сегодня Каспий съел все мои нервы. 8 мая я по ошибке отправила 30 тысяч не на тот номер. И эта женщина не пользуется Каспий уже лет 4 потеряла номер и у нее новый номер сейчас оказывается. И не может по приложению вернуть. Пошла в Каспий банк 15 мая сказали заявление написать, рассмотрят и вернут. Спустя время пошла еще раз сказали что нужно ответное заявление письмо согласия. Хорошо, попросила ждала пока у женщины появится время, и она напишет согласия. И вот 19 июля она сходила написала согласия. И теперь сегодня созвонилась, узнать когда вернут деньги. Оператор говорит что видит заявку и сегодня скажут когда вернут. И позвонила мне операторша, такая говорит что не могут отмену сделать типа банк не имеет право. Я офигела от ее грубости. Я ей говорю почему? Она говорит по закону у банка нету таких сил. Я говорю какой закон, не отвечает. Говорит нужно чтобы она сама обратно скинула деньги вам, пусть идет в банк меняет номер открывает Каспий Голд обратно и скидывает обратно вам деньги. Пипец начало говорить почему тогда ваши сотрудники изначально не сказали, а говорили что заявлением можно решить, если согласия напишут. И она бросила тупо трубку. Начала звонить Каспий причину узнать, там еще одна говорит что если говорят нельзя типа так есть. Пипец злая начала говорить, уже та женщина не будет идти, я ее 2 месяца уговаривала сходить написать заявление а тут еще раз просить. Сами будете идти и ей открывать на ее рабочее место. Потому что ваши 3 сотрудника банка уверенно говорили что могут. А щас по другому. И тоже тупо оператор бросила. Нашлась одна операторша, под конец, сказала еще раз возьмет мое заявление, что нету такого закона, если есть согласия банк возвращает деньги. И еще раз рассмотрят дадут уже в понедельник ответ. Хочу дело в принципа, дойду до конца. Куда если не вернуть жаловаться? И хочу пожаловаться тем оператором кто дизинфармацию и грубостью ответила

8

Комментарии

zolotaya_luna777

Mom of four

Мы открыли второму сыну каспи карту и ему начали скидывать разные суммы: 2500, 3200, 1800, 4500 в итоге набралось аж 20 тыс. Один человек позвонил, но мы возвращать не стали, не поверили; муж пошёл в банк написал заявление в каких числах от кого какая сумма упала и они сказали ожидайте, мы сами снимем. Сняли-деньги исчезли. 🤷🏻‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
kzmar

Kzmar

Мама сына (1 год), беременна (6 нед.)

Капец

Отметок «Нравится»: 0
mama171922

mama_mama171922

Мама троих детей

Зимой муж ошибся одной цифрой и отправил 500 тыс не на тот номер🫣 вот тогда нервы потрепали нам тоже😅 этот человек уже 5 лет жил в Корее и номер уже не существует. Сотрудники каспи вообще никак не помогли, муж сам его номер нашел через знакомых и вышел на того человека, еле как написал заявление и через директора вернули деньги

Отметок «Нравится»: 0
kzmar

Kzmar

Мама сына (1 год), беременна (6 нед.)

Капец я тоже кажется до конца дойду, дело уже принципа

Отметок «Нравится»: 0
dzhddd

Ddd

Мама двоих (4 года, 7 лет)

В нацбанк жаловаться. Написать заявление с указанием фио и должностей.

У меня было то же самое все с каспи. Проморочили голову. Только сумма была 1000 долл.

как итог. Деньги мне вернули. Но я в черном списке каспи. За жалобу 😅

Отметок «Нравится»: 1
kzmar

Kzmar

Мама сына (1 год), беременна (6 нед.)

Ахахха капец из за жалобы добавить в черный список ужас

Отметок «Нравится»: 0
balzhan_cargo

Balzhan

Мама двоих (2 года, 4 года)

Каспи сильно расширился,но до сих пор тупые не могут деньги возврат делать.

Если есть заявление с обеих сторон,смысл выпендриваться?

Отметок «Нравится»: 0
kzmar

Kzmar

Мама сына (1 год), беременна (6 нед.)

Да вот не могу понять, согласие есть говорят что нужно чтобы она открыла обратно свой Каспий и так вернула, ч говорю а может она не хочет что тогда и молчат, ну другого выхода нет, бля такие тупые ужас

Отметок «Нравится»: 0

Ошибка перевода денег

Девочки, Кто ошибался и на каспи случайно не на тот номер закидывал деньги. Папа закинул 80 тысяч по ошибке не туда, и позвонил, попросил вернуть Мужик отказался, (отмену проигнорировал) Поехал в отделение каспи банка, сначала ничего не приняли у него. К вечеру позвонили сказали в главный офис завтра приезжайте. Но деньги мол не вернут, только если другая сторона одобрит возврат в течении 7 дней. Если нет- то только заявление в полицию. Я даже не знала что банки никак операции ошибочные не отменяют , в шоке 🫣

Что делать, если меня шантажируют после ошибочного перевода?

мне девушка отправила 20100 и просит отправить обратно, я ей говорю обратитесь в банк, я подтвержу что вы случайно отправили. Она начала на жалость давить но я не поддавалась. Потом она говорит что пошла в банк написала заявление, после этого мне 2 раза мужчина звонил якобы с банка. Я сразу же звоню в Каспий 9999 и они мне говорят что исходящего не было. Дальше пишет мне эта девушка якобы вот вам с банка звонят не могут дозвониться и если я ей не верну сумму она пойдёт в ровд писать на меня заявление. Я тут же звоню в 102 объясняю им ситуацию. Они мне говорят не переживайте, вы молодец что не дали никакую информацию пусть приходят пишут заявление и тут через нас вы им вернёте сумму. Та которая отправила начала мне угрожать и т д. Так что девочки будьте осторожны предупредите своих родных особенно мам и бабушек. Операторы Каспий и оператор 102 говорят что если им отправить сумму назад, есть вероятность что они спишут всю сумму на вашем счету. У меня на депозите сумма с шестью нулями .

Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги

Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они обсуждают о том, как взломали меня и что делать дальше. Я испугалась и отключилась. Зашла в письмо на почте, которое пришло мне о подозрительном входе из Украины. Позвонила на один из предложенных в письме номер, ответила девушка и стала меня консультировать о мошенничестве. Сказала, что нужно просить помощь у ЦБ и она меня переведет в ЦБ, ответила другая девушка Евгения якобы из ЦБ, дала консультацию, попросила написать на листе А4 заявление в ЦБ о помощи с мошенничеством. Я написала по отправленному ей образцу в соц.сети Telegram и отправила фото, после чего она написала, что руководитель меня утвердил. На следующий день 6.05.2025года в 7:55 утра Евгения прислала мне документ, где от моего лица отправлено 4000000р Капустину Денису Евгеньевичу, который является мошенником, дропером и экстремистом, и находится в Украине. Ещё сообщила, что от моего лица было взято 3 кредита из разных банков. Уверив, что мне поможет ЦБ, для этого нужно взять кредиты в тех банках, где якобы взяты кредиты от моего лица, чтобы перекрыть все кредиты. Я под влиянием мошенников, от страха, что меня могут посадить за перевод финансов в Украину, взяла кредиты по указу Евгении. Один кредит взят в Почта банке 680000р, эти деньги перевела на карту ВТБ, сняла их с карты и отправила на карту мошенников, думая, что отправляю ЦБ, чтобы руководитель перекрыл мои кредиты, и ещё один кредит был взял в банке Яндекс Пэй 999999р. Эти деньги тоже были переведены вместе с деньгами из Почта Банка. Евгения уверяла меня ещё в Сбербанке взять кредит. Спросив о заявлении полиции, она ответила, что руководитель сразу же обратился в полицию, и запугала, что меня сразу же задержат за перевод в Украину без разборок. Пообщавшись по номеру 900 с консультантом Сбербанка, я рассказала о своей ситуации и незамедлительно отправилась в полицию, где написала заявление о мошенничестве и о взятых кредитах, рассказала все в деталях оперу и предоставила выписки банков и переписку с мошенницей. Такая история, не ожидала, что у мошенников настолько все продумано😔

Что делать, если знакомая потеряла ребёнка из-за перевода 200 тысяч и отключенного номера?

‼ ‼ помогите! Знакомая по ошибке перевела 200.000. Номер сразу отключился. Она потеряла ребёнка из-за переживаний. Каспий банк ответил , что не разглашает инфо третьим лица,только через суд. В суд обратились с одним именем заявление не принимают. Проверьте по гет контакту +77471113217 выходит Ермек хоть фамилию бы узнать! Ещё может есть знакомые в Каспий банке.

Девушки, кто ниб ошибочно отправил деньги через Сбербанк онлайн. Потом связались с аппонентом он сказал деньги верну как…

Девушки, кто ниб ошибочно отправил деньги через Сбербанк онлайн. Потом связались с аппонентом он сказал деньги верну как схожу в банк и точно скажут что на карту ей поступили. 27.06 ошибочно отправила, через 2 мин поняла начала звонить . 30.06 я написала заявление в банке на ошибочно отправленные деньги чтоб вернули. 01.07 мне пришло смс что человеку оправили смс на согласие перевода. Она не отвечает на это смс банку. Говорит что 30.06 написала заявление чтоб отозвали деньги мне. Я не пойму почему мне до сих пор не зачисляют или деньги. Банк тупит или она обманула и не писала заявление, тупо не хочет деньги вернуть