Елена
gullena
Елена·Мама четверых детей

Возврат обуви: что делать?

Всем привет! Девочки, нужен юридический совет! В мае этого года купили в Бирке дочке сандали (фото в комментах). А на днях увидела, на обоих сандалетах треснула подошва напополам, ну точнее держатся только на условной стельке, фото я конечно же не сделала. Муж обувь отвёз и написал заявление на возврат, сегодня получает ответ на ватсап, что срок гарантии 2 недели, и вообще обувь сильно изношена, так что хер вам, а не возврат денег или замена обуви.

Я помню, что если гарантийного талона на обувь при покупке не выдают, то по браку можно вернуть в течение 2 лет, тем более здесь ну явный брак. Да, обувь 2 месяца ношена 7летней девчонкой, которая гоняет на скейте и самокате, тормозит часто ногами, пятки подстерты с одной стороны, блин, ну обувь для этого и нужна.

Извините за сумбур, я почему-то так расстроилась, дело не в деньгах, а в отношении как к покупателю.

Вопрос - я могу ещё что-то сделать в этой ситуации?

Лучший комментарий

bah.alya
Valentine's·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я честно не пойму, на что вы надеетесь покупая обувь в бирке) тот же товар с выборгской, только в магазине 😁 конечно обувь там максимум на месяц, да и одежда тоже)

а по факту да, вам должны вернуть средства, так как обувь сезон не отходила.

Нравится Ответить

Комментарии

aleinalove
Алина·Мама сына (5 лет)

Там же обувь 💩

И подошва наверняка пустая внутри, за счет этого легкая. Вот и треснула на раз два🤪

Хорошо, что вооще 2 месяца относила😅

Нравится Ответить
pravokator
Pravokator·Мама двоих (3 года, 7 лет)

И ваще чо за магазин такой - бирка? Впервые слышу 😀

Нравится Ответить
margo0519
Марго·Мама двоих (1 год, 3 года)

Дерьмовый магазин дешманских вещей. Пару филиалов в Хабаровске.

Нравится Ответить
pravokator
Pravokator·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Торгово-промышленная палата Хабаровского края

ссылка

Лена, тебе сюда 👆

Цена вопроса тыща рублей +\-

Как я понимаю что уже просто дело принципа. Если не лениво, то неси на экспертизу.

Если экспертиза признает производственный брак, то магазин денежку вернёт. За экспертизу не вернёт однако, только в гарантийный срок.

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

@pravokator Света, а после экспертизы, допустим, подтвердят брак - сразу в суд идут?

Нравится Ответить
pravokator
Pravokator·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@gullena, зачем же тебе суд :)? В магазин :) они обязаны вернуть деньги по результатам экспертизы

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

@pravokator ну тогда стоит попробовать, потому что в суд я точно не дойду)

Нравится Ответить
lisa__
Татьяна·Мама дочки (4 года)

@pravokator же профи. Заберите сандалии и отдайте на экспертизу.

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

@pravokator ага, Света, разберись)

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

Да ну кто заморачивается с экспертизой обуви за 1000р

Нравится Ответить
margosha89
Маргарита·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@pravokator, 🤣🤣🤣🤣

Нравится Ответить
bah.alya
Valentine's·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я честно не пойму, на что вы надеетесь покупая обувь в бирке) тот же товар с выборгской, только в магазине 😁 конечно обувь там максимум на месяц, да и одежда тоже)

а по факту да, вам должны вернуть средства, так как обувь сезон не отходила.

Нравится Ответить
bah.alya
Valentine's·Мама двоих (2 года, 9 лет)

У меня была иная ситуация. Я купила дорогую зимнюю обувь, никакого чека, коробки не сохранила. На второй месяц носки, у меня сапоги стали мокнуть внутри просто от снега, не расклеились, не порвались, но мокнут и всё тут. Магазин забрал, провёл свою экспертизу и вернул деньги без проблем.

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

Надеюсь, что летний сезон ребенок отходит, а потом их можно и выбросить, это ж не зима, где нужно качество, а расходный материал, но не настолько, чтоб подошва напополам

Нравится Ответить
alexandra1991aaa
Александра Андреевна·Мама двоих (младенец)

@gullena не знаю как носит муж мой обувь, но самая частая причина смены обуви у него - подошва пополам)). И обувь мы покупаем дешёвую чаще ему - бирка, Китай, семейный континент) кари

Я считаю что еслибы они не были изношены и треснула подошва еще можно было с ними пгспорить.. А так обувь активно эксплцатировалась, и обувь изначально плохого качества...

Нравится Ответить
goranskayaolga
Оля·Мама сына (5 лет)

Вы знаете я, конечно, не по теме. В июне прошлого года купила в бирке сандали, и в июле их выбросила, Из-за того что тоже треснула подошва. После, я больше в бирке не обуваюсь. Не пойму что за качество.. Вроде бы китай, но в тоже время как-то очень быстро они пришли в негодность

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

Ну вот, явно же брак, что за месяц носки им писец пришел

Нравится Ответить
k_snow
Катерина·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вообще да, это производственный брак. Деньги должны вернуть. У меня ребенок тоже два месяца носил сандалии, и липучки начали отклеиваться. Сдала, написала заявление на возврат, деньги вернули.

Думаю вам нужно дальше требовать возврат.

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

Но это видимо была не бирка?

Нравится Ответить
k_snow
Катерина·Мама двоих (2 года, 4 года)

@gullena, нет))) я из другого города)))

Просто если это официальный магазин, они обязаны предоставлять гарантию по гос.правилам.

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей

@k_snow ну вот и я про то же. Что если б это была выборгская, то с них спроса никакого, а коль себя магазином назвали, то должны нести ответственность

Нравится Ответить
gullena
Елена·Мама четверых детей
стикер
Нравится Ответить
Читайте также
Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

Читать далее →
675
annascala Да, это брак
maris111x Да,это наверняка засчитают,как брак( Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с
dearanne Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз
Читать все 509 комментариев →
Таня
tatyana_136
Таня·Мама дочки-младенца

Девочки, вопрос к тем, кто часто покупает обувь и одежду в интернете. Вы каждый раз осматриваете товар при работнике почты? Я вот не посмотрела и брак(( А сделать возврат без акта осмотра поставщик отказывается.

1
dimchenko_anna Отредактируйте и отметьте продавца в самом посте. Так в поиске не находит, если в комменте отметили
tatyana_136 Да, я в курсе. Завтра сделаю отдельный пост @lomotun
man-darinka @tatyana_136, доверяйте магазинам, а не сомнительным личностям.
Читать все 26 комментариев →
Юля
golyb
Юля·Мама троих детей

Менять ли фамилию после свадьбы? Мнения мам

Меняли ли Вы фамилию после свадьбы или остались с девичьей ? Как думаете - это « обязательная функция» в браке ?

Дополню: если разводишься, то менять обратно?

А если 2-3 брак, то каждый раз новую берут и потом при разводе меняют 🙀

52
madam_a Меняла на фамилию мужа. Если не дай бог разойдемся, обратно менять фамилию не стану: во-первых, хочу, чтобы
marike888 Если вдруг буду разводиться, фамилию менять не буду - к ней подвязана куча документов и мне тупо
lenaast Меняла, потом развод и брала девичью. Потом новый брак и брала фамилию мужа. Сестра тоже 2 раза
Читать все 420 комментариев →
Ника
nika.kom.mua
Ника·Мама сына (1 год)

Гарантия на обувь: возврат?

Девочки, сколько гарантия на обувь на возврат? 12 апреля забрала на вб кеды , сегодня увидела что расклеились

В разделе возврат по браку нет их

koos 2 недели
yulaki_yulaki Вообще в рф есть гарантий на обувь по сезонам. Посмотрите сроки. Но вб законы не интересны)
anka1209_alisankatravel Нужно в разделе проверка товара описать ситуацию и приложить фото и видео и если продавец согласует возврат
Читать все 20 комментариев →