Закрыла кредит, а сумма висит: что за глюк? У кого такое было, что делать, куда обращаться, как исправить?

Кто разбирается ,подскажите ,я закрыла кредиты ,вот пишут эту сумму ,писала в ту контору сказали все нормально и не обращать внимание это Глюк ,но почему только на их глюк,по другим все по нолям ,что делать ??? У кого такое было ,вносила сумму до копейки