Куда обратиться: суд или полиция?

Подскажи куда лучше обратится в полицию или суд ?
12.08.22 у нас с мужем была съёмка,заказали видеографа. Человек давно в этой сфере, много общих знакомых.
Внесла аванс 5,а после съемки остальные 15т.
Сказал 2-3 месяца монтаж займёт, говорю ну ок )
Работу кое-как прислал спустя пол года, косяк на косяке. Просто ужас , то картинка залипнет, то звука нет совершено.
Итог такой: каждый месяц он игнорит, отвечает когда захочет, только одни обещания « мне нужно еще чуть-чуть времени» и другие отмазки. Надоело все это, уже скоро ровно год будет как съемки прошли.
Времени у этого 🐔 типо на мой заказ нет, а снимать свадьбы, проекты , ездить на море есть)
К сожалению договора нет у нас, потому что мы наивные дурачки 😄 повелись на то что « ну это же хороший товарищ наших знакомых, ну моя сестра которая является проф.видеографом в сша очень хвалила его и тоже знает…» но у нас есть вся переписка, где прописано от «а» до «я», и выписки из банка)
Так куда мне лучше обратиться , суд или полиция?