Как оформить возврат на Wildberries с телефона?
Как с телефона оформит возврат на Вайлдберризе? Это целый квест какой-то! В приложении я не смогла этого сделать. Залезла через web версию, но и там не нашла 😵💫 в который раз зарекаюсь от заказов с него 😑
Янина·
Мама сына (7 лет)
@tunickse @katerina26.06 @liza018 @catti87 @annbal в итоге сходила я в пунк выдачи. Сказали , что это не возвратный товар, нужно составлять заявку на возврат 😑 и заявку будут рассматривать в течение 7 дней 🥴
Янина·
Мама сына (7 лет)
@annbal @liza018 @katerina26.06 @catti87 @tunickse спасибо девочки! Я думала ,что нужно как в озоне, сначала оформить заявку на возврат
xena ·
Мама сына (7 лет)
Ничего не нужно оформлять если у вас нет брака производственного
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Просто приношу в пв, ничего не оформляю сама
Елизавета·
Мама двоих (1 год, 4 года)
можно вернуть только в течении 2х недель вроде)
Катя ·
Мама дочки (3 года)
Просто сдаете в любой пункт выдачи. Если хотите, чтобы у вас курьер забрал, то через веб версию находите товар в покупках, нажимаете вернуть товар, потом заходите в оформление возврата и указываете, когда курьер должен его и где забрать. Проще простого)
Aнна·
Мама дочки (6 лет)
Разве не просто принести товар в пункт выдачи?