Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Янина
Янина
Мама сына (7 лет)

Как оформить возврат на Wildberries с телефона?

post image

Как с телефона оформит возврат на Вайлдберризе? Это целый квест какой-то! В приложении я не смогла этого сделать. Залезла через web версию, но и там не нашла 😵‍💫 в который раз зарекаюсь от заказов с него 😑

7

Комментарии

ianitaz

ЯнинаМама сына (7 лет)

@tunickse @katerina26.06 @liza018 @catti87 @annbal в итоге сходила я в пунк выдачи. Сказали , что это не возвратный товар, нужно составлять заявку на возврат 😑 и заявку будут рассматривать в течение 7 дней 🥴

Ответить

ianitaz

ЯнинаМама сына (7 лет)

@annbal @liza018 @katerina26.06 @catti87 @tunickse спасибо девочки! Я думала ,что нужно как в озоне, сначала оформить заявку на возврат

Ответить

tunickse

xena Мама сына (7 лет)

Ничего не нужно оформлять если у вас нет брака производственного

Ответить

katerina26.06

ЕкатеринаМама двоих (1 год, 7 лет)

Просто приношу в пв, ничего не оформляю сама

Ответить

liza018

ЕлизаветаМама двоих (1 год, 4 года)

можно вернуть только в течении 2х недель вроде)

Ответить

catti2025

Катя Мама дочки (3 года)

Просто сдаете в любой пункт выдачи. Если хотите, чтобы у вас курьер забрал, то через веб версию находите товар в покупках, нажимаете вернуть товар, потом заходите в оформление возврата и указываете, когда курьер должен его и где забрать. Проще простого)

Ответить

ann.b.

AннаМама дочки (6 лет)

Разве не просто принести товар в пункт выдачи?

Ответить