Куда жаловаться на путинские выплаты, если ПФР не помогает? Ошибка в выплатах ребенку, что делать?

Куда звонить или писать жалобу? Нам пришли путинские только за последний месяц
Уже много раз ходила в пфр, решить это не могут или не знают как.
Кто то где то допустил ошибку, и моего ребенка и другого с таким же ФИО, короче что то напутали не знаю! Там целая каша, жесть. Они даже не могут сказать, где именно совершили ошибку, каждый сотрудник пфр говорит разное, посоветуйте что делать