Неоплаченные штрафы ПДД: как быть, если оплатили, но штраф висит в базе ГИБДД и грозит штрафстоянкой?

Всем доброй ночи!!! Подскажите, кто сталкивался с таким.
В прошлом году муж нарушил пдд, превысил скорость 2 раза, ему выпивали штраф, мы оплатили спустя 5 дней через оптиму приложение. Потом муж улетел и год не ездил на машине. Сейчас он арендовал машину и когда его остановили гаи, оказалось, что эти два штрафа с прошлого года у них висят, как неоплаченные, да еще и пеня начала начисляться. В итоге штрафы начислились в размере 4000с. У меня в толом они не высвечивались , и вот только на днях появились. Сегодня звонила в колл центр, сказали , что за нами не числится штраф. Но гаи теперь грозятся поставить машину на штраф стоянку.
Куда обращаться ? Как решить этот вопрос?