Wildberries не возвращает деньги: что делать, если деньги вернули на баланс, а не на карту? Куда обращаться?

Question

Валдберриз с 5 июля не возвращает деньги, служба поддержки пишет отписки, что перечилили деньги не на карту, а на баланс. Может я куда-то не туда смотрю? По мне на балансе ноль, но они пишут что деньги вернули. Куда еще можно обратиться? Или уже можно забыть и не беситься о потерянных средствах?

Т😈 · Answer

А вы не заказывали ничего после этого? Они возвращают на баланс, а потом при следующем заказе автоматически снимают с баланса. 
Возможно вернули, а вы не заметили

Екатерина · Answer

Нет, в том то и дело.

Wildberries не возвращает деньги: что делать, если деньги вернули на баланс, а не на карту? Куда обращаться?

Комментарии