Всем доброй ночи.
Есть ли среди вас юристы?
Сын ходил на волейбол, оплатили за месяц, но ходил 3-4 раза, прошу сделать перерасчет и возврат денег, на что получила отказ! Это вообще законно ? Деньги не маленькие 30 000
Комментарии
@zhayna_ayna, тогда претензию смело им
Я в е отиниш жалобу написала, что перерасчет не делаю. Пока в процессе, но я думаю это не законно, что организации такие правила ввели
Здравствуйте,
Согласно статье 8–1 Закона РК "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
"К условиям, нарушающим и (или) ущемляющим права потребителей при заключении договора, относится предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора", – отмечает юрист.
То есть условие о невозврате средств за неиспользованные дни посещения является нарушением прав потребителей.
Согласно статье 686 Гражданского кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть оплаты только тех дней абонемента, в которые покупатель посетил зал.
Даже если в договоре прописано, должны возвращать. всегда возвращала свои деньги, чтобы они мне не говорили, а тут не могу. буду писать тоже заявление!
@zhayna_ayna, да я тоже ссылаясь на эту статью написала жалобу, посмотрим
Я тоже не знаю на счет законности таких ответов, но да когда приходишь в секцию перед оплатой обычно говорят что вообще не восстанавливают занятия если пропускают. Где то по болезни восстанавливают, где то нет. А вы заключали договор ? Ест на руках ? Как говорится без бумажки ты букашка 🙄
Здравствуйте,
Согласно статье 8–1 Закона РК "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
"К условиям, нарушающим и (или) ущемляющим права потребителей при заключении договора, относится предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора", – отмечает юрист.
То есть условие о невозврате средств за неиспользованные дни посещения является нарушением прав потребителей.
Согласно статье 686 Гражданского кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть оплаты только тех дней абонемента, в которые покупатель посетил зал.
Дааа они все такую моду взяли. Сын на роботкхнику ходил , он заболел, спросила про перенос занятий на следующий раз , администрация говорит что у них нет оказывается перерасчета
Здравствуйте,
Согласно статье 8–1 Закона РК "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
"К условиям, нарушающим и (или) ущемляющим права потребителей при заключении договора, относится предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора", – отмечает юрист.
То есть условие о невозврате средств за неиспользованные дни посещения является нарушением прав потребителей.
Согласно статье 686 Гражданского кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть оплаты только тех дней абонемента, в которые покупатель посетил зал.
Договор есть ?
Я юрист