Как сейчас происходит возврат товара по браку на ВБ, если нет упаковки со штрихкодом? Помню, что зимой возвращала вещь по одобренной заявке (упаковка уже была выброшена) - в пункте выдачи приняли товар по номеру телефона, к которому привязан личный кабинет. Сейчас менеджер сказала, что нужно, помимо одобренной заявки, запросить штрихкод товара через "Задать вопрос" в личном кабинете. Служба поддержки не отвечает на этот запрос, а время на возврат-то идёт 🙄
Комментарии
Ого, даже так бывает 😳 После такого всё желание заказывать пропадёт
@evelinasmirnova2705 да, я еле выяснила почему не приходят деньги
Сдавала недавно не по браку без штрих-кода, тоже пакет выбросила, спокойно приняли, нашли в моих покупках вещь, упаковали в свой пакет, написали какой-то номер из компьютера от руки.
WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?
Работники ВБ прошу помощи!!
Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...
А если выкинули упаковку вб со штрихкодом от товара,товар можно вернуть?
Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?
Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!!
Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭
Вернут ли деньги?
Можно ли вернуть товар без упаковки со штрихкодом на Озон?
На озоне товар без упаковки со штрихкодом не примут к возврату?
Сдала вещь без пакета, написали номер от руки. Деньги за возврат не приходит 2 месяц из-за того, что бумажка потеряна, идут разбирательства.