8 ГКБ - потеряли анализ кала ребенка за 5 минут! Что делать и куда жаловаться?

Просто выговариться
По месту жительства относимся к 8 ГКБ будь она не ладна, сегодня пошли здавать какахи в садик, принесла оставила, пошли занимать очередь на соскоб, через минуты 3 поняла что перепутала направления, возвращаюсь в лабораторию что бы предупредить и поменяться направление, прихожу, а они уже не могут найти анализ, перерыли все и таки не нашли ПРОШЛО 5 МИНУТ с момента сдачи анализа, ЭТО КАК!!!!!! Причем отчитали как девочку всех сабкак на меня спустили, твари, пошла к глав врачу так как заведующая лабораторией в отпуске, и вуала 10 минут и анализ нашелся, мне кажется что эта самая худшая больница в городе