tyumenka
Анна Андреева·Мама двоих (3 года, 5 лет)
Вот ради интереса. Вы когда товар возвращали на валберис и он был явно бракованный. С вас списывали деньги за возврат товара?
Если да, то потом возвращали и как быстро?
Комментарии
@tyumenka да, забираю, дома оформляю заявку на брак, вещь у меня лежит неделю, пока заявку ее одобрят, потом сдаю обратно на ПВЗ.
Нравится Ответить
@una888 желательно, если брак был обнаружен при получении, чтобы и сотрудник ПВЗ у себя это тоже отметил
Нравится Ответить
Делала возврат через заявку. Деньги за отправку не снимали
Нравится Ответить
Товар не подошёл (шорты) Пришла сдавать. Говорят куэр код и фирма не совпадают. Делайте через заявку возврат. Сделала. Возврат одобрили. Деньги за возврат не сняли. Обычно снимают по 100р при обычном возврате.
Нравится Ответить
Если оформляю по браку и его подтверждают (в течение недели приходит заявка на одобрение), как возвращаю в пункт выдачи - сразу возвращают деньги в полной сумме.