Как вернуть деньги за онлайн-курс НИШ, если обучение некачественное и нет договора? Советы!
Всем привет девочки!
Подскажите пожалуйста, на днях поторопилась и купила курс онлайн по подготовки к НИШ для своей дочи, но на следующий день поняла, что у них не выстроена программа обучения и вообще куратор говорит одно, а гл.специалист другое. Попросила отменить покупку, они меня сначала игнорили, потом на след день когда именно доступ к платформе выдают уже позвонили. Не хотят возвращать денег, ни договора ничего не было, еще и говорят, что они на Республиканском уровне. Помогите пожалуйста, к кому обратиться? Есть ли хорошие адвокаты, которые могут помочь? Я еще в рассрочку оформила данный курс(
Лицензированный Адвокат ·
Мама дочки (2 года)
Договор оферты был ?
Лицензированный Адвокат ·
Мама дочки (2 года)
Если доступ ещё не открыт и вас не ознакомили, можете вернуть 100%
Лаура··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Нет никакого договора. Не предоставили. Спрашиваю молчат.
Лаура··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Вчера просила вернуть деньги, они тянули, что сегодня позвонят. Сегодня открыли доступ, но мы не заходили. После открытия доступа и позвонили, спросили в чем проблема. Куда хотите туда и обращайтесь, возврата не будет сказали.
Лаура··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Куда можно обратиться? долгий ли это процесс?
Лицензированный Адвокат ·
Мама дочки (2 года)
К ним с досудебной претензией , после если не вернут, то в суд