Мольберт-планшет 2 в 1 сломался: не работают буквы и цифры, что делать? Где починить детский мольберт?

Девочки всем доброе утро) подскажите пожалуйста может кто сталкивался с такой проблемой? Сыну подарили мольберт-планшет 2 в 1 короче, игрушка не из дешевых, перестали работать 5 букв и 2 цифры по середине целый рядок( возможно из за падения, сын ронял этот мольберт, там снизу утяжелитель, я его убрала чтоб на ногу себе не уронил и вот, жалко смысл азбуки теряется, а так игрушка интересная хочешь рисуй, хочешь песни, сказки, азбуку, цифры и т.д. жалко так( Где починить можно??? Может контакты какие отошли не знаю(