Почему посудомойка плохо моет? Советы мамам

Почему посудомойка плохо моет? Купили маме новую бош, неделю мыла ок, два дня достаёт недомытую посуду. Неправильная расстановка я думаю? Моет финишем. Ополаскиватель помогает избавиться от налёта? У них очень жёсткая вода из колодца. И соль же не может вымыться за неделю? Загорелась бы лампочка? Я на своей за год ни разу соль не добавляла