Отель в Ленинградской области: отказ от бронирования указан 0 рублей, а сейчас частичный возврат - законно ли?

Question

Девчонки, кто сможет подсказать.
Забронировала номер на в отеле в Ленинградской области.
На сайте, отказ от бронирования указан 0,0 рублей.
Сейчас, они утверждают, что возврат при отказе бронирования по договору, который я не видела и не подписывала, частичен.

Законно ли это?

Динара · Answer

незаконно. По закону вы вправе расторгнуть договор до фактического начала предоставления услуги с возвратом полной предоплаты

Виктория · Answer

Представляете, написала им, что незаконно, что по ст. 32 ЗоЗпп они обязаны вернуть полную предоплату и они написали хорошо, в течение 10 дней😳

Динара · Answer

@ershvikka, на это и рассчитано. С дурака, не знающего законы, удержат деньги, а осведомленным возвращают сразу без всякого боя, сама это много раз проходила) рада за Вас!)

Виктория · Answer

@dinara_din так паршиво(
Спасибо!

Отель в Ленинградской области: отказ от бронирования указан 0 рублей, а сейчас частичный возврат - законно ли?

Комментарии