Кто работает(л) в авиакомпании FlyArystan или сталкивались такой ситуации? Братишка при покупке билета нечаянно…

Кто работает(л) в авиакомпании FlyArystan или сталкивались такой ситуации? Братишка при покупке билета нечаянно перепутал строку “имя” и “фамилия”) Им не дозвониться, по идее это же не прям серезьно?