Проблемы с возвратом
Девочки, как быть? Муж заказал на озон какую -то хрень за 8 тыс, в итоге отправили коробку с рисом через почту. С 26 июня не могу добиться возврата ни товара, ни денег. Сегодня вообще закрыли спор не в мою пользу
Вы сталкивались с таким???
Aliya·
Мама дочки (2 года)
Жесть конечно….. 🥲🥲
mdm1992·
Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего
А зачем он там не проверил? Из офиса лучше не выходить с товаром
Elvira··
Вышла я, подумала итак не разбираюсь и даже не стала открывать. Получала на почте России
Elvira··
@lanaabd, да, товары с зарубежа они отправляют почтой
mdm1992·
Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего
А так я писала полгода и мне в итоге вернули только 50% стоимости
Elvira··
Уроды хотя бы 50% вернули бы
Аиша·
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
Кто то вытащил
Сотрудник озон не проверил когда возврат оформил
Вы скорее всего распаковку на сняли на видео. Либо надо на месте проверять.
Поэтому вернуть нереально
Elvira··
не сталкивалась раньше
Аиша··
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
жаль на своем опыте такое конечно узнавать. Я то потеряла около 700₽, а тут 8000, я б не оставила их.
Elvira··
пишу, спрашиваю, но ничего не поменялось
Elvira·
Эльвира, этим занимаются мои коллеги. Они уже отправили запрос продавцу. Прошу вас немного подождать.
В любом случае, мы всегда на стороне наших клиентов. Я могу вас заверить, что мы вернём вам деньги за заказ. Только дайте нам, пожалуйста, на рассмотрение информации ещё немного времени.
Сейчас написали. Естественно я уже не верю
Аиша··
Мама двоих (9 лет, 10 лет)
Ну подождите, ничего не теряете. Но все равно напоминайте о себе
Эльмира·
Мама троих детей
Просто я в шоке 🤦🏼♀️
Elvira··
Я тоже🥹
mdm1992·
Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего
Каждый день пишите и спор открывайте, и вернут хотя бы что то
Elvira··
Спор они закрыли, невозможно уже открывать
mdm1992··
Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего
новый откройте, я несколько раз делала
iza·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Я в шоке 😨😨😨
Маржана ·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Что происходит в озоном? Уже второй пост похожий
Elvira··
Можете ссылку скинуть на пост, не видела. Похожая ситуация?
Честно я озон очень люблю, у меня там на большую сумму заказы и вот загадили щас, что аш удалить готова
Маржана ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
ой, нет, я даже ник не помню, но тоже с озон заказала ротанговые стулья стол вроде маме на день рожденье, 25-26 тыс стоил, деньги сняли а заказа нету говорят, поищите в поиске, это сегодня было