Возврат брака на Wildberries
Девчули привет. Вопрос такой. Товар на вальберисс пришел брак, а возврат его 300 рублей. Товар вернули сфотографировали. Но тех поддержка не отвечает. Кто сталкивался с этим ? 300 рублей не готова им дарить
Девчули привет. Вопрос такой. Товар на вальберисс пришел брак, а возврат его 300 рублей. Товар вернули сфотографировали. Но тех поддержка не отвечает. Кто сталкивался с этим ? 300 рублей не готова им дарить
Ксения·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Вернется на склад,подтвердят брак и вернут 300₽.Ну или сразу еа пункте оформляют брак и не списывают 300
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
да он уже точно вернулся 100 раз , а задаю вопрос игнор
Ксения··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
пидарасы🤦🏻♀️
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
вальберисс сделал все , чтобы я от него отказалась
🦊·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Не вернут. Мне как то прислали не то, и тех поддержка написали что извините, но ситуации такие совсем редкие, у нас нет инструмента что бы вернуть вам деньги за возврат
Хотя в Пв прям при мне отмечали что пришло не то
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
Вот и на вальберисса говорят 50%-50%
Анастасия·
А почему Вы по браку возврат не сделали?
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
они оформили как брак.
Анастасия··
ну вот мне говорили, что теперь именно брак может оформить только сам покупатель. Что выкупить надо не удобно, согласна. Не у всех есть лишние деньги. Но как есть. Расскажите потом, чем закончилось.
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
вот жду ответа. Потом напишу
Александра Буханцева ·
Мама троих детей
Жду
Анастасия·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Что в итоге у вас? У меня та же ситуация сейчас. Вернула сразу по браку, а за доставку списали. Посмотрела на мусор за 100 рублей 🙄
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
Ждут товар когда на склад вернётся
Александра Буханцева ·
Мама троих детей
Вернули спустя месяц деньги
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Офигеть. А мне не вернули до сих пор. Месяц прошёл 🤬
Александра Буханцева ··
Мама троих детей
я им 100 сообщений написала