Возврат билетов в приложении РЖД: когда деньги вернутся на карту?
Девочки к о нибудь делал возврат билетов в приложении РЖД? Когда деньги на карту вернут ?
Я три раза купила не те билеты 😖три раза сделала возврат , и зависло там около 20 тысяч ( деньги мне мои нужны поскорее
mama·
В течение 5 дней пришел
Ольга·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
По регламенту у них возврат до 30 дней. Но мне в течении 5-10 дней приходил
🙃Валерия·
Мама сына (7 лет)
В течении 5 дней
Алёна·
На 2 день пришли
Наталия·
Делали возврат уже 34 дня прошло до сих пор не вернули деньги
Наталия··
@alisha111611 конечно обращались, они ответили всё вопросы в банк, в банке говорят мы не видим деньги
Катя··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@mama_solnse, день добрый! Не подскажите, как разрешили этот вопрос? Тоже в банке не видят, шлют в РЖД и так по кругу 🤯
Наталия··
я писала тогда письмо в РЖД с указанием билета который купили, описала всю ситуацию. И мне ответили на моё обращение и вернули деньги
Мирная·
Мама дочки (6 лет), беременна (38 нед.)
Мужу недавно вернули,хотя брал билет месяца 2 назад.
Lott··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Обращались к ним ? Почему так ?
Мирная··
Мама дочки (6 лет), беременна (38 нед.)
не,мы думали вообще не вернут,так как он спешил и оставил только скрин реквизитов.
Ксения Белис·
Мама дочки (4 года)
Около 10 дней возврат полз
Екатерина·
Вообще рассмотрение притензии 180 дней. А возврат денег до30 дней.
Lott··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Так я без претензии , просто возврат
Екатерина··
от 7до 30 дней. Возврат денежных средств . Это и есть претензии!!
Полина·
Мама двоих (младенец)
Постоянно делаю возвраты 😅
Неделя максимум. Чаще 2-3 дня
Виктория·
До 30дней срок
Кристина·
Мама дочки (2 года)
10 дней