Предоплата или отмена?
Мастер отказывается возвращать предоплату
Я попросила запись отменить за 1.5 недели. Кто из нас не прав ?
Лучший комментарий
Мастер не права. Предоплата как раз для того, чтобы мастер не работала в ноль при неожиданной отмене и простое своего времени, когда уже нельзя это время забить кем-то. А за 1,5 недели она спокойно возьмет на эту дату клиента. Получится, что она и с вас непонятно за что деньги удерживает, и клиента возьмет на это время. Это не дело 🫤
Комментарии
Есть закон, денежные средства оплачиваются за оказанную услугу а если услуга не была оказана то и денежные средства возвращаются
Я бы к такому мастеру не пошла бы, ещё и можно где то в соцсетях об этом сообщить. Я понимаю конечно что предоплата для этого и есть, но обычно если отмена меньше чем за 3дня то возвращают если это не в какой-то высокий сезон. Может она вам предложила перенос? Просто я записывалась тоже на макияж и было условие предоплаты без возврата и так получилось что 2раза пришлось переносить фотосъемку и соответственно макияж
Она предложила перенести запись , но уже нет никакого желания совершенно
По закону, предоплату следует возвращать. Без закона, смысл предоплаты в чем? Чтобы при отмене не остаться мастеру с носом. С другой стороны, 1.5 недели это долго, можно и вернуть, ЕСЛИ 🤣 мастер не закупил под вас "штукатурку". Я, как мастер тоже беру предоплату, НО при этом у меня всегда бесплатная консультация, на которой мы договариваемся о процедуре (работаю с волосами). И если процедура подразумевает мои расходы на мотериал, предоплату не верну. 😈 Для обдумывания есть консультация. Бесплатная.
Мастер не права. Предоплата как раз для того, чтобы мастер не работала в ноль при неожиданной отмене и простое своего времени, когда уже нельзя это время забить кем-то. А за 1,5 недели она спокойно возьмет на эту дату клиента. Получится, что она и с вас непонятно за что деньги удерживает, и клиента возьмет на это время. Это не дело 🫤
Мастер не права, у неё неосновательное обогащение. Пусть возвращает. Если упертая, то пишите в налоговую обязательно, ну и в версус можно.
Я так хотела разорвать договор с фотографии из ща переноса свадьбы
Предупредила за 2 месяца и она отказала
Ну такое себе ....фотограф от слова совсем не популярный
Зато ведущая Бочарникрва у которой реально запись битком встретилась обсудили ситуацию и изменили дату легко
Вот и думай потом )
@mamadreams залог успеха
Причем фотограф была жена коллеги мужа ,они в одном кабинете много лет сидели
И не стрёмно же было )
Конечно мастер не прав, я понимаю еще если б вы за день ему сказала, а это за 1,5 недели
Мне кажется, может не возвращаться залог, а предоплата - части оплаты за услугу. Нет услуги - нет оплаты, если об обратном мастер не предупредил.
Предоплата есть предоплата, она поэтому и платится чтобы быть уверенным в клиенте. Обычно так у мастеров у кого своя клиентская база уже есть, и появляется новый человек. То есть к примеру из-за вас может потерять клиента другого.
Как и в аренде квартир. Ты платишь предоплату бронируешь дату заезда и если отменяешь не заезжаешь то предоплата ге возвращается
Да согласна с вами
Но еще 1.5 недели так то
Вроде очень заранее , и ситуации у всех разные бывают
Даже в аренде квартиры/гостиницы возвращают 100% предоплаты, если не позже,чем за 10(примерно )дней сообщаешь
@mamadreams, это да, но нам за квартиру даже за 3 недели не вернули
Вообще у некоторых предоплата не возвращается , но если бы вы обговорили бы все это , то может быть вернули бы вам деньги
@mamadreams ну вот
Скорее всего и мастер мог потерять более важного и дорогого клиента и этот клиент уже записались к другому мастеру , а место получается будет просто так пустовать и мастер ничего не заработает
Не выгодно брать предоплату, потом если клиент передумал по каким либо причинам и её возвращать
@amino_63, у мастера еще 1.5 недели чтобы место кто-то занял
Подруга сказала приличные мастера и за день возвращают предоплату если кто-то займет окошко
А тут блин времени еще вагон и сразу «нет идите в жопу»
@mamadreams все мастера разные, вы же знали хороший это мастер или нет
Предоплату нельзя не возвращать, это незаконно. Услуга не оказана - пусть возвращает деньги
+ это так. По закону, даже если за секунду до предупредили - услуга должна быть оказана или возврат
@bayer, чисто по человечески я бы не стала просить вернуть деньги если бы предупредила непосредственно перед записью или даже за день до. Но тут как бы 1.5 недели еще
У каждого мастера есть правила работы. У неё это оговорено? Ещё смотря какая процедура может.
Не предупреждала она меня о том что я не смогу вернуть предоплату
Визажист
@mamadreams ну тут конечно, как будто мастер не права.
Скажите, что в Роспотребнадзор напишите жалобу.
@mamadreams, предоплату мастер берет для того, чтобы вы не отменяли запись. На это время мог кто то другой записаться . Для этого и берётся предоплата . Иначе какой смысл от неё
Предоплату нельзя не возвращать, это незаконно. Услуга не оказана - пусть возвращает деньги