Проблемы с заказом
Девчат , вб совсем дурит
Заказала вещь , пришло вообще другое . В пункте указали, что несоответствие товара , обращение написала , с меня все равно сняли деньги за обратную доставку . В обращении отказали😱
Это уже вообще перебор
Кто-то может звонил на горячую линию ? Они там отвечают ?
М.М.М.·
Мама двоих (4 года, 13 лет)
Отказывают не на пункте, а в самом приложении. В приложении пишешь обращение и ждёшь, как отреагируют.
Полина Семейный Фотограф ··
Мама дочки (5 лет)
В обращении как раз и отказали
Галина·
Мама дочки (1 год)
У меня пятый день висят два заказа - просто оформлены, никаких передвижений доставка 13 июля😑, а 18 мы уезжаем и будет поздно, хз как оно за день придет. Пришлось другое заказывать
Динара·
Мама четверых детей
Мне когда отказывали в обращении я еще раз писала и потом одобрили
Екатерина·
К сожалению мне по ошибке сняли деньги два года назад
Я миллион раз писала и миллион раз звонила
Деньги не вернули до сих пор
Так что я вообще терпеть не могу вб
𝕐𝕒𝕟𝕒·
Ни чего не вернут , можно не писать и не звонить . Это снимается автоматически и ни где не фиксируется.
Алёна·
Мама дочки (1 год)
Тоже так было, несколько раз писала обращение, так ничего и не вернули. На пункте выдачи мне сказали, что можно и не надеяться в программе всё автоматически в возврат по вине покупателя уходит
Полина Семейный Фотограф ··
Мама дочки (5 лет)
Вот принципиально пожалуюсь в защиту прав потребителей , 100 руб не деньги , но это не первый раз
Алёна··
Мама дочки (1 год)
и правильно, тоже всё хотела пожаловаться, да всё времени нет
Елена··
потом напишите результат. Будем опыта набираться.
Анна·
Мама сына (1 год)
Не дозвонилась и не вернут