Стиральная машина не работает: что делать, если машинка остановилась во время стирки и не набирает воду?

Девочки у кого то может было такое со стиральной машинкой ? Машинка начала стирать , и остановилась. В инете прочитала как разблокировать дверцу. После этого когда включаю даже воду не набирает , не шумит, только кнопочки горят как обычно