mrnnmkn
Marina ·Мама сына (2 года)
WB не вернул деньги за возврат товара: что делать, если сотрудник не провел возврат? Опыт
Дамы, муж ходил на WB сдать товар, и короче кажись сотрудник не провел возврат, деньги уже 4 день не возвращаются. Даже звонила на горячую линию, толком ответа не дали. Сегодня сдали кое-какую вещь, тут же денежные средства поступили насчет. Странно всё это…
У кого-нибудь было такое?
Как с этим разбираться?
09.07.2023
Комментарии
@anna.k24, все прекрасно решилось после жалобы)
14.07.2023 Нравится Ответить
А в личном кабинете какой статус у этого товара?
09.07.2023 Нравится Ответить
@mrnnmkn, тогда идите в пвз, разбирайтесь с сотрудником, кто был тогда, поднимайте камеры, грозите заявлениями
09.07.2023 Нравится Ответить
@anna30_, просто сегодня ходила, девушке также продублировала что произошло, она толком ничего не сказала, видимо новенькая, надо будет разбираться)
09.07.2023 Нравится Ответить
Напишите на вб в обращениях жалобу . Было так же пару дней назад ,мама написала им и в течение часа все вернули