WB не вернул деньги за возврат товара: что делать, если сотрудник не провел возврат? Опыт
Дамы, муж ходил на WB сдать товар, и короче кажись сотрудник не провел возврат, деньги уже 4 день не возвращаются. Даже звонила на горячую линию, толком ответа не дали. Сегодня сдали кое-какую вещь, тут же денежные средства поступили насчет. Странно всё это…
У кого-нибудь было такое?
Как с этим разбираться?
Катерина·
Мама дочки (1 год)
Напишите на вб в обращениях жалобу . Было так же пару дней назад ,мама написала им и в течение часа все вернули
Катерина··
Мама дочки (1 год)
@anna.k24, все прекрасно решилось после жалобы)
анна·
Мама дочки (6 лет), беременна (38 нед.)
А в личном кабинете какой статус у этого товара?
Marina ··
Мама сына-младенца
Якобы он у меня 😐, доставлен
анна··
Мама дочки (6 лет), беременна (38 нед.)
тогда идите в пвз, разбирайтесь с сотрудником, кто был тогда, поднимайте камеры, грозите заявлениями
Marina ··
Мама сына-младенца
просто сегодня ходила, девушке также продублировала что произошло, она толком ничего не сказала, видимо новенькая, надо будет разбираться)