Блллл это вайлдберрис. Заказала видеоняню. А он не включается. Пытаюсь вернуть через проверку товара. Заявка все отклоняется и отклоняется. Уже итак и этак фото сделала. Как по их мнению я должна сфоткать дефект. Он просто не включается 😈крик души 😃
Мы как сотрудницей писали заявку помогали клиенту, аж матом писали обращение 😂не поверите, но помогло 😂😂
Блин опять отказ(( я уже и обращение написала. Куда еще обратиться 😀и отзыв плохой, в комментах написали напишите в поддержку, а они молчат( капец просто
@vpsareva91, как еще долбить? Или писать и писать заявки на возврат?
Видео прикладывайте, и пишите самое худшее состояние видеоняни и вам одобрять, сама работала на ВБ и знаю, что нужно немного приукрасить, что всё настолько плохо и они сразу же одобряют
Как снять? Что он просто не включается. Что вот он в сети и никак не реагирует?
@berenyashka да так и делайте, берите и снимайте, а потом загрузите видео в заявку
А еще напишите отзыв на няню с приложением описания что отклоняют, фото и скрины. И вот увидите, зашевелятся
А почему нельзя просто вернуть на пвз?
А там уже проблема продавца будет. Что брак разъезжает и снижает ему рейтинг))
Если создана хоть одна заявка на брак (даже отклоненная на одежду), вы не сможете вернуть на пвз. Законы Российской Федерации на вб не действуют.
@smira94 так они проверят и не примут, отправят заявку на брак оформлять
Обязательно делайте три заявки на брак. Сначала рассматривает продавец, потом служба поддержки интересуется у продавца, почему отклоняют брак. А на будущее, все стоящее заказывайте где угодно, только не на вб)
Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим.
Заказала сыну наушники, они не включаются.
Меня начинает бесить Мегамаркет,почему он отклоняет мои отзывы на начисление бонусов 🌚
Я пишу только положительное ,сам отзыв публикуют ,но бонусы отклоняют
Девочки, подскажите что делать, заказала отпариватель на вб, он включается, греется по пар не идет. Пишу заявки по браку, отклоняет продавец, оспариваю вб тоже отклоняет. Уже 3 заявки.
Господи, лучше бы не начинала показывать ребёнку мультики. Болела и включала ему. Хватило нескольких раз, теперь истерика, что не включаю. Предложения поиграть/погулять отклоняются и просто бьётся головой об пол, чтоб включала.
Я не включаю, конечно же. Жесть, жалею, что вообще начала. Вот чувствовала, что моему ребёнку нельзя, теперь расхлебывать…