Блллл это вайлдберрис. Заказала видеоняню. А он не включается. Пытаюсь вернуть через проверку товара. Заявка все отклоняется и отклоняется. Уже итак и этак фото сделала. Как по их мнению я должна сфоткать дефект. Он просто не включается 😈крик души 😃
Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим. Заказала сыну наушники, они не включаются.
Меня начинает бесить Мегамаркет,почему он отклоняет мои отзывы на начисление бонусов 🌚 Я пишу только положительное ,сам отзыв публикуют ,но бонусы отклоняют
Девочки, подскажите что делать, заказала отпариватель на вб, он включается, греется по пар не идет. Пишу заявки по браку, отклоняет продавец, оспариваю вб тоже отклоняет. Уже 3 заявки.
Господи, лучше бы не начинала показывать ребёнку мультики. Болела и включала ему. Хватило нескольких раз, теперь истерика, что не включаю. Предложения поиграть/погулять отклоняются и просто бьётся головой об пол, чтоб включала. Я не включаю, конечно же. Жесть, жалею, что вообще начала. Вот чувствовала, что моему ребёнку нельзя, теперь расхлебывать…
Альбина·
Мама дочки-младенца
Одно и то же пишут и пишут. И видео сняла и все фото сделала
Валерия··
Мы как сотрудницей писали заявку помогали клиенту, аж матом писали обращение 😂не поверите, но помогло 😂😂
Альбина·
Мама дочки-младенца
Блин опять отказ(( я уже и обращение написала. Куда еще обратиться 😀и отзыв плохой, в комментах написали напишите в поддержку, а они молчат( капец просто
Альбина··
Мама дочки-младенца
@vpsareva91, как еще долбить? Или писать и писать заявки на возврат?
Валерия··
больше текста пишите, даже с наездом можете писать
Альбина··
Мама дочки-младенца
попробую спасибо 😀
lyly·
Мама сына (4 года)
Видео попробуйте снять
Валерия·
Видео прикладывайте, и пишите самое худшее состояние видеоняни и вам одобрять, сама работала на ВБ и знаю, что нужно немного приукрасить, что всё настолько плохо и они сразу же одобряют
Альбина··
Мама дочки-младенца
Как снять? Что он просто не включается. Что вот он в сети и никак не реагирует?
Валерия··
да так и делайте, берите и снимайте, а потом загрузите видео в заявку
Екатерина··
Мама сына-младенца
А еще напишите отзыв на няню с приложением описания что отклоняют, фото и скрины. И вот увидите, зашевелятся
Ирина·
Мама дочки (1 год)
А почему нельзя просто вернуть на пвз?
А там уже проблема продавца будет. Что брак разъезжает и снижает ему рейтинг))
Екатерина··
Мама сына-младенца
Если создана хоть одна заявка на брак (даже отклоненная на одежду), вы не сможете вернуть на пвз. Законы Российской Федерации на вб не действуют.
Н··
Мама двоих (2 года, 19 лет)
94 так они проверят и не примут, отправят заявку на брак оформлять
Ирина··
Мама дочки (1 год)
а поняла.
Екатерина·
Мама сына-младенца
Обязательно делайте три заявки на брак. Сначала рассматривает продавец, потом служба поддержки интересуется у продавца, почему отклоняют брак. А на будущее, все стоящее заказывайте где угодно, только не на вб)
Альбина··
Мама дочки-младенца
Так и буду 😀лучше озон, там без проблем брак вернули
Валерия··
В таких случаях нужно сразу на пвз проверять, чтоб не было вот такого
Катерина·
Мама сына (1 год)
Муж им так видео снимал, что бритва не бреет 😄
Валерия··
Ахаха 😂😂