Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаЮридическая помощь
Маргарита
Маргарита
Мама двоих (1 год, 6 лет)

Девочки, помогите разобраться. Купила коляску 27.04, а 01. 07 увидела, что она сломалась. Гарантия 6 мес со дня покупки.…

Девочки, помогите разобраться. Купила коляску 27.04, а 01. 07 увидела, что она сломалась. Гарантия 6 мес со дня покупки. Написала в магазин, меня связали с сотрудником по рекламации. Он составил акт и направил производителю. Но, я не хочу ремонтировать коляску, я хочу либо возврат денежных средств, либо обмен на такую же. Какие мои действия? Я должна, не дожидаясь ответа производителя, составить претензию и поехать с ней и коляской в магазин? Или же дождаться ответа производителя и уже тогда , после их ответа, делать те же действия.

7

Комментарии

lela31436

ЛеляМама двоих (2 года, 4 года)

Коляску покупали в магазине,а не у производителя. Берете товар,паспорт и сдаете в магазин по браку,магазин обязан подписать прием товара и претензии выдать вам соответстующий документ. Срок рассмотрения 10 дней. За это время при необходимости магазин отправит товар на экспиртизу. В течении 10 дней магазин обязан дать ответ и вернуть денежные средства.

Ответить

lela31436

ЛеляМама двоих (2 года, 4 года)

@ritochka88 может отказать в том случае,если экспертиза магазина будет не в Вашу пользу( т.е. Вы умышлеенно сломали коляску) дальше проводиие свою экспертизу и если Ваша экспертиза показывает,что это брак Вы снова пишите претензию на возврат+Ваши расходы на экспертизу. Если и в этом случае магазин отказывает,то дальше через суд. Но коляска такой товар,что итак видно умышленная поломка или нет. Думаю,что магазин не станет заниматься экспертизой,а просто вернет деньги по исиечению 10 дней

Ответить

ritochka88

МаргаритаМама двоих (1 год, 6 лет)

@lela31436 спасибо огромное

Ответить

lela31436

ЛеляМама двоих (2 года, 4 года)

@ritochka88 не за что

Ответить

Давайте составим ТОП самых необычных/ красивых имён для девочек. Буду очееень благодарна за ответ 💐💐💐

Давайте составим ТОП самых необычных/ красивых имён для девочек. Буду очееень благодарна за ответ 💐💐💐 Как вы назвали дочу, хотели назвать, где нибудь может слышали. Хочу подготовится и составить список заранее, чувствую будет война с именем третьего ребёнка.

Привет красотки!))) поделитесь пожалуйста своими любимыми детскими магазинами) где можно посмотреть коляски различных…

Привет красотки!))) поделитесь пожалуйста своими любимыми детскими магазинами) где можно посмотреть коляски различных фирм, кроватки различные, было бы интересно что-то наших производителей, а то только на интернет - магазины натыкаюсь, хочу завтра мужа в рейд по магазинам вывезти)))

Как поступить с коляской в автобусе?

Хочу послушать мнения. Как вы будете поступать/думать/говорить, если вам с ребенком (В коляске прогулке), нужно ехать на автобусе и ни кто не поможет коляску поднять в автобус, а будут стоять смотреть или же наоборот при выходе, либо над душой пыхтеть, либо обходить, но так же не помогут? Сразу скажу, мнение «не нравится, не надо ездить» - мимо). Дополню после коментов, где вы увидели, что я написала, что кто то ДОЛЖЕН ИЛИ ОБЯЗАН? Читаете с агрессией и отвечаете также, не додумывайте смысл, просто ответьте на вопрос🙈

Вообщем я отказываюсь от продукции Фрутоняня!!! До этого делала пост по поводу разного состава в банках! Ответ от…

Вообщем я отказываюсь от продукции Фрутоняня!!! До этого делала пост по поводу разного состава в банках! Ответ от компании производителя просто убил! Фото и ответы кидаю в коментарии.