Статус «Дети из многодетной семьи» на сайте Индиго требует подтверждения — как его подтвердить?

Хотела спросить по сайту Индиго. У меня в статусе "Дети из многодетной семьи" написано Требует подтвержения. И как нужно подтвердить? При регистрации прилагала свидетельство рождения. Подскажите может кто знает?