Поймала место в гос садик, но личный кабинет Indigo заблокировали на 39 дней
Только недавно писала пост радости о том что, словила место в гос садике сыночку , да и ещё в тот же садик куда ходит доча
Уже мысленно настроилась как буду их утром вместе отводить , а вечерами забирать
Позвонила на работу предупредила что готова выйти в сентябре
Всё бы это было
Если бы мне в индиго не заблокировали личный кабинет 😭так как сегодня я наверное не плакала никогда , мне было так обидно 😭 вот честно безумно обидно
Я так ждала этот год, так ждала этого распределения, за ночь до даты распределения не спала , переживала получился ли поймать место или нет 😭 и вот оно долгожданное место в гос сад, получаю направление на зачисление , на следующий день довольная собираю весь перечень документов
И вчера вечером захожу в личный кабинет индиго что бы внести все документы , сканирую , прикрепляю и тут мне выдает что якобы мой номер привязан к другому аккаунту и невозможно продолжить действия, я раза 3 перезагружаю всё, выхожу, захожу , только ноль
Пробуем с мужем другой вариант ну как бы если этот номер привязан к другому почему бы не привязать другой номер , привязываем номер мужа, нас блокируют на 6 часов в личном кабинете мол слишком много попыток ввода номера
Окей, ждём уже утра так как блокировку сняли в 3 часа ночи
Утром в 9 захожу обратно пробую опять ввести сначала свой номер , снова ошибка , потом мужа , опять ошибка , пробую номер дочи и индиго и это дибильное НЕ ДО КОНЦА ДОРАБОТАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ЕД24 просто берет блокирует меня сроком на 39 дней 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 а направление на зачисление активно только до 10 июля , я тут же звоню в садик объясняю ситуацию мол не успела подписать договор , личный кабинет заблокировали, можете ли вы принять нас пока так с документами а потом через 39 дней когда нам снимут блокировку это 11 августа мы онлайн типа отправим , они говорят что не могут так сделать и посоветовали обратится в управление образования по адресу бейбитшилик 11, с мужем летим туда время было начало 11го и до 2х часов дня три часа мы там проторчали в надежде на то что нам разблокируют личный кабинет и мы сможем продолжить зачисление , но безрезультатно 😭😭😭😭😭😭 и в итоге наше место 10го числа аннулируется и мы заново автоматически встаём в очередь , представляете заново 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 сейчас пишу и снова плачу , мне очень обидно
Почему в нашей стране всё через жопу!!!! Почему нельзя было доработать приложение до конца , учитывать всякие ситуации что бы при такой блокировки сроком на 39 дней можно было как то снять её, а не говорить все это робот программа к сожалению невозможно никак ничего сделать
В управлении образования специалист девушка Айгерим всячески пыталась помочь все эти три часа вместе с нами пыталась снять блокировку но бесполезно
Я в надежде на чудо еду в сад думаю может объясню заведующей и она поймет зачислит примет нас так пока личный кабинет в блоке, но к сожалению и она не может никак , и снова отправляет нас в управлении образования что мол идите выше к руководителю департамент управления образования может она на своем уровне решит этот вопрос , в итоге едем обратно попадаем к ней но и она к сожалению ничего не смогла сделать 😭
В общем девочки если у вас в индиго какие то проблемы с входом сразу едьте на бейбитшилик 11, там вам сразу все сделают не пытайтесь перезайти , поменять номер и тд , так как программа стала блокнет вас и всё, ничего сделать невозможно будет
Можно пост в топ , что бы ни у кого не случилась подобная ситуация
Капитан Зайчиков·
Вам надо жалобу написать с просьбой восстановить место
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Бесполезно, они показали пользовательское соглашение когда при входе мы ставим галочки соглашаемся , там указано мол за частую смену номера, они вправе заблокировать на 39 дней , что они и сделали, сказали если напишу жалобу такой же ответ и придёт
Капитан Зайчиков··
если это баг, то можно доказать
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
что значит баг?
Капитан Зайчиков··
сбой системы
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
так тут то не баг , а я типа превысила лимит ввода номеров
И они сказали даже если в суд подам они выиграют потому что я согласилась с пользовательским соглашением а там всё было прописано
Арина··
вам не надо было вводить 3 номер т.е номер дочери. А открыть личный кабинет на имя мужа нельзя интересно 🤔 и поставить в очередь , Вы льготники?
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@dinokasaim нет, не льготники
На имя мужа есть личный кабинет там доча
Муж когда дети родились дочу через себя в очередь ставил, а сынаа через меня
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@dinokasaim плюс , зачем мне ставить в очередь если мы уже поймали очередь , нам грубо говоря осталось нажать на одну кнопку и подписать договор и все дальше отнести документы в садик и вуаля....а в итоге нихера
Арина··
Арина··
@dinokasaim, может пункт 15-20 поможет как нибудь. Система виновата ведь
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@dinokasaim может быть продлено заявителем , тоесть мною , да я могла бы продлить его , но для этого опять же требуется вход в личный кабинет, который заблокирован на 39 дней
Арина··
в индиго еще написано если документы не собраны доконца они обязаны предоставить еще 5 дней . И по уваж причине еще 30 дней. Может надо сходить в садик и они сохранят место за Вами?
Просто я по - своему ищу выход хоть Вы и не просили. Помню тот пост радости и действительно обидно очень.
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@dinokasaim спасибо 😔🥺 в сад ходила и с заведующей разговаривала , она со своей стороны тоже ни как не может решить этот вопрос , говорит что заявление они мое видят на зачисление но пока я сама не отправлю его они не смогут дальше регулировать его....😔🥺 Так же и с продлением его , тоже только через личный кабинет
Ақерке Берікқызы ·
Многодетная мама (6 детей)
@BALA_QORGAU_BOT
Дина··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Спасибо большое 🙏