Вб возврат брака: девочки, вернули ли вам деньги за бракованный товар на Wildberries? Отзывы

Девочки, кто нибудь недавно может возвращал товар на вб, именно по браку, вернули вам деньги?

Комментарии

Марина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Да, вернули, но с боем. Написала 7 обращений. 3 раза разговаривала с продавцом, 2 раза с колл-центром вб.

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Вот и я написала в вопросы в приложении, жду ответ

Нравится Ответить
Марина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@vika_ma, ждите. Отвечают они очень долго.

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Заявку сделала только вчера. По телефону. Деньги сказали возврат в течение 7 дней после одобрения заявки

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@nanadin вы заявку не сделали?? Напишите в лс. Скину номер . У продавца отзыв сделайте с фото .оюязатнльно до того как заявку на возврат оформите по телефону.срок не пропустить главное

Нравится Ответить
Xname·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@bliznecnika по нему мне и сказали: на ПК-версии сайта пишите в чат продавца и там решайте. 🤨

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@nanadin звоните в службу поддержки РБ. Все вернут и заберут

Нравится Ответить