Конфликт с фармацевтом в аптеке: агрессия и оскорбления

Вчера вечером, я зашла в аптеку возле дома... Аптека со склада.. На витрине вода «СУАЛ» стояла, я потрогала и подошла к кассе. Никого не было, только тогда заметила и стучалась по столу, чтобы позвать фармацевта.

Та вышла и сразу « Что ты взяла, я по камерам вижу, что положила в карман? » это было с такой агрессией и прям с высока, головой велела. Я говорю «Вы в своем уме, у меня и кармана нету, что за реакция, что за обращение» «Она стоите где стоите, сейчас позвоню заведующей» короче мы ругались, я сказала дура и тупая. Не материлась.

А она на мой ответ что я в платке, я не вру и не воровка. Она ответила: «вы покрытые все такие». И ихидно смеется. Именно из за этих последних слов я хочу наказать, продавщицу. Куда можно жалоб отправить????

Камеры же со звуком там? Но они мне наверное не покажут. Я могу доказать что то???

Заведующая более менее адекватная, но так и вчера не приехала посмотреть камеру. Сказала что у нее ревизия, в другом филиале.
Сегодня должна посмотреть. Но я ей сама позвонила когда вышла с этой аптеки, и сказала так та так, я воду потрогала, посмотрела холодная или нет. Заведующая сказала «конечно реакция неправильно было со стороны фармацевта, но недавно у нас был такой случай... Давайте я сначала посмотрю камеру.» Все.

Я ночью не спала почти, в жизни первый раз такой случай произошло со мной.