Быдо у кого так ?
Сделала сегодня доставку у магните (через их приложение), время было 11.37, доставка обещалась в течении 2х часов , приперное время доставки 13.40.
Собственно время уже 16.30, ни ответа, ни привета и заказ не отменить .
В чате приложения в тех поддержке игнор полный , звонила на горвяю линию, провисем час , ответила девушка , уточнила номер, звонок сбросился , провисела еще час , звонок сбросился .
Что в итоге у вас как решилось ??? Заказ привезли ?
После обеда собирались уехать , а приходится сидеть ждать неизвестно чего ...
У меня было так в пятницу, заказала в 11 часов, написано было доставка в течении 25 минут и в итоге привезли в 14:50 ☹️
вот именно что не уйти , мы должны были уехать в обед к маме . Время уже вечер ....
Я так поняла могут вообще не привезти и не предупредить даже
давно бы отменила и уехала бы по своим делам . А так сидеть теперь до 23 , и не факт что привезут
Я заказываю с Пятерочки, никогда проблем не было. Реально за 30 минут доставляют, хотя живу в частном доме.
Позавчера через сбермаркет заказывала из магнита. Тоже самое,ни фига не привезли и тишина. Но я дозвонилась до оператора и отменила заказ. И кстати такое уже не в первый раз стало. Задолбали уже ,весь сервис испортили уже
Жесть . У меня телефон скидывает звонок через час , я уже три раза звонила. По часу висела , не соединяют ни с кем . Первый звонок соединили и как раз час был и скинуло....
Звоню , толку то. Три звонка по часу ожидания , и сброс , так как долгое ожидание. Я на это уже убила 3 часа ...
был у меня один раз косяк. Заказ привезли на 2 часа позже, но я их долбила на телефон. И это тоже было через их приложение. Долбила
А сбермаркет один раз проспали мой заказ
Заказывала в четверг на пятницу вечер. Даже не стали его собирать в пятницу. И не привезли. Заказ в приложении отменили, деньги сразу не вернули, только после скандала на горячей линии.
Мы недавно там заказали. У них нет сборщика. У нас тоже приняли заказ. Должны были привезти до 14:00. В итоге мы ждали до 15-тишина. В чате тишина. На горячей линии тоже тишина. Мы поехали по всем семейным магнитам-там никто за это не несет ответственность. В итоге узнали, что дети заказы собирают в магните на авиаторов. Приехали туда и там уже связались с директором магазина. От которого собственно и узнали, что сборщика у них нет. За приложение они ответственность не несут, естественно. Отменить тоже, якобы, не могут. Но мы поругались у нас сразу заказ отменился. Либо совпадение, либо они все таки отменили сами
Вот это клиентированность у них... Кошмар , у меня так и висит статус заказа оформлен , скоро начнем собирать ... С 11.37... уж 18.18.
дада. У нас также было. Пробуйте через чат отменить. Они там хоть и долго, но в итоге нам ответили
я в чат написала в 13.40;. Игнор до сих пор . У меня там куча сообщений уже
Девочки отменила наконец заказ !!! В 22.00 !!! Сказали заказ даже не приняли к сборке ! И теперь только завтра может примут или отменят сами , сказала чтоб отменяли прям сейчас ... Кошмар
@nice2015, у меня точно так же было, только отменили к утру следующего дня…
Мама спрашивает, нужны ли Apple Watch при айфоне, если важна только функция ответа на звонок. Делитесь опытом!
Кто тут?) Мне ещё час спать нельзя))) давайте поиграем ?😎 Вопрос/ Ответ
Время доставки заказа с мегамаркета с магнит косметик истекло час назад. Какая вероятность что сегодня доставят? И могут не доставить вообще ?
Мама возмущается, что продавцы не хотят отправлять товар через 5post. Обсуждение неудобств при покупках на Авито.
Всем привет! Мы в последние месяцы много работаем под капотом приложения, и скоро оно будет гораздо быстрее, а также будут исправлены некоторые ошибки. Но хочется честно поговорить с вами про Мамлайф вне технической функциональности 💕 Расскажите, зачем вы пользуетесь приложением? Что от него ожидаете? И главное — что не получается или разочаровывает? Осень интересно услышать ваши настоящие истории — может, вы ищете поддержку в трудные моменты? Или хотите поделиться радостями? А может, просто почитать что-то интересное? Что для вас идеальное мамское приложение? А что вас раздражает? Что неприятно в Мамлайф? Почему не хочется заходить? Ваши ответы помогут нам понять, где мы не справляемся, и работать над этим более сфокусировано
Ирина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Мы недавно там заказали. У них нет сборщика. У нас тоже приняли заказ. Должны были привезти до 14:00. В итоге мы ждали до 15-тишина. В чате тишина. На горячей линии тоже тишина. Мы поехали по всем семейным магнитам-там никто за это не несет ответственность. В итоге узнали, что дети заказы собирают в магните на авиаторов. Приехали туда и там уже связались с директором магазина. От которого собственно и узнали, что сборщика у них нет. За приложение они ответственность не несут, естественно. Отменить тоже, якобы, не могут. Но мы поругались у нас сразу заказ отменился. Либо совпадение, либо они все таки отменили сами
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Вот это клиентированность у них... Кошмар , у меня так и висит статус заказа оформлен , скоро начнем собирать ... С 11.37... уж 18.18.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
дада. У нас также было. Пробуйте через чат отменить. Они там хоть и долго, но в итоге нам ответили
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
я в чат написала в 13.40;. Игнор до сих пор . У меня там куча сообщений уже
Анастасия·
Мама дочки-младенца
@nice2015, у меня точно так же было, только отменили к утру следующего дня…