Привет всем!)) поправьте если я не права пожалуйста. Оплатила прогулку на сапе и по итогу не…
Привет всем!)) поправьте если я не права пожалуйста.
Оплатила прогулку на сапе и по итогу не получается у меня пойти и я хочу забрать предоплату. У них в правилах прописано о том, что либо уважительная причина + справка от врача подтверждающая, либо перенос
Но по закону прав потребителей, можно же вернуть деньги за неоказанию услугу, верно ?
Ольга·
Мама четверых детей
Верно
Ольга··
Мама четверых детей
@asya_podolskaya написать письменную претензию, взять копию с номером входящего
Анастасия··
Мама дочки (2 года)
им получается ?😅или в роспотреб?
Ольга··
Мама четверых детей
им)
Ольга·
Если есть желание и время можете обратиться в роспотребнадзор. Скорее всего деньги они вам вернут. Вы же их предупредили о том, что не можете поехать на эту прогулку заранее. Договора на бумаге нет. Вы оплатили не задаток, а сделали предоплату за услугу.
Короче, деньги они вернуть должны. Услуга не оказана.
Луна 🌙··
Мама дочки (6 лет), беременна (4 нед.)
@asya_podolskaya 😂😂😂 совет прямо топ
Анастасия··
Мама дочки (2 года)
😂и деньги вернули и совет бесплатно даже дали 🥹 правда в чс кинули но я в след раз лучше к другим ребятам схожу
Луна 🌙··
Мама дочки (6 лет), беременна (4 нед.)
я в шоке от сервиса... отзыв бы прекрасный оставила им.
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
@morozzzka92 Если бы я предупредила за сутки да! Но впереди целая не деля! Сегодня даже не понедельник
Ольга·
@asya_podolskaya не берите в голову. Нормальная ситуация, порядочный предприниматель сразу без вопросов сделал бы возврат. В сфере услуг все эти риски должны быть учтены.