Привет всем!)) поправьте если я не права пожалуйста.
Оплатила прогулку на сапе и по итогу не получается у меня пойти и я хочу забрать предоплату. У них в правилах прописано о том, что либо уважительная причина + справка от врача подтверждающая, либо перенос
Но по закону прав потребителей, можно же вернуть деньги за неоказанию услугу, верно ?
Комментарии
@morozzzka92 Если бы я предупредила за сутки да! Но впереди целая не деля! Сегодня даже не понедельник
Если есть желание и время можете обратиться в роспотребнадзор. Скорее всего деньги они вам вернут. Вы же их предупредили о том, что не можете поехать на эту прогулку заранее. Договора на бумаге нет. Вы оплатили не задаток, а сделали предоплату за услугу.
Короче, деньги они вернуть должны. Услуга не оказана.
@voronova-e-s, 😂и деньги вернули и совет бесплатно даже дали 🥹 правда в чс кинули но я в след раз лучше к другим ребятам схожу
@asya_podolskaya я в шоке от сервиса... отзыв бы прекрасный оставила им.
@asya_podolskaya написать письменную претензию, взять копию с номером входящего
@asya_podolskaya не берите в голову. Нормальная ситуация, порядочный предприниматель сразу без вопросов сделал бы возврат. В сфере услуг все эти риски должны быть учтены.