это в самом пункте заказ потерялся. У меня так было, пришла в пункт, у них просто моя коробка лежала и они не могли понять к какому заказу она. При мне оформили и я сразу получила. Так что если вам этот заказ нужен, идите в пункт выдачи.
@katrin_cherry_ph, я сегодня была в пункте выдачи сказали что у них нет, сказали что если не актуален пишите отказ, и у них нет прямой связи со складом
Екатерина·
Мама троих детей
В глобале нет кнопки отмены. Только ждать
Оксана··
Мама дочки (2 года)
Спасибо
Оксана·
Мама дочки (2 года)
Вроде и деньги не велики но как то жалко дарить
Елена·
Мама сына (2 года)
Напишите им в чат?Ничего не говорят?
Оксана··
Мама дочки (2 года)
Вот что пишут но я захожу в раздел доставки и там нет где нажать на отказ
Елена··
Мама сына (2 года)
а какой уже день задержки?Вы пробовали так сделать как они написали?
Оксана··
Мама дочки (2 года)
пробовала но не получилось, задержка с 23 июня
Елена·
Мама сына (2 года)
В пункте выдачи отказываетесь от товара и все
Оксана··
Мама дочки (2 года)
Вот так висит с 23 числа, пишу в поддержку пишут что отмените в разделе доставки но там нет как отменить 🤦♀️
Екатерина··
Мама троих детей
это в самом пункте заказ потерялся. У меня так было, пришла в пункт, у них просто моя коробка лежала и они не могли понять к какому заказу она. При мне оформили и я сразу получила. Так что если вам этот заказ нужен, идите в пункт выдачи.
Оксана··
Мама дочки (2 года)
@katrin_cherry_ph, я сегодня была в пункте выдачи сказали что у них нет, сказали что если не актуален пишите отказ, и у них нет прямой связи со складом