Девочки, подскажите! 15 дней на сад: когда считать срок ответа по заявке из МФЦ - с оповещения или с момента получения путевки?

Девочки добрый день.
Подскажите кто точно знает. Когда придет ответ с мфц по статусу заявки, на сад. Я должна в течении 15 дней отнести путевку в сад. Так вот, с какого момента считаются эти 15 дней? С момента когда придет оповещение с мфц или когда я заберу его лично в мфц???? Спасибо