Жадные арендодатели?

Хочу предупредить тех, кто захочет снимать жилье в ЖК Каусар у Мадины и Елдоса (дом 286/6). Это ужасно жадные и наглые люди. Снимали у них жилье 2 месяца, квартира убитая, но тк мы с собакой и ребенком согласились на нее. Сначала показа квартиры Мадина жаловалась, что её мужа уволили, как им тяжело с тремя детьми и т.д. Срочно нужны жильцы и поэтому с собакой она разрешает при условии депозита в 150 тыс тг. Депозит мы выплатили сразу весь. В этот пн позвонила сказала съезжать быстро, но депозит не вернет, потому что у нас собака и мы её о ней «не предупреждали». Сначала шок, потом попытка договориться нормально, риелтор их близкая подруга (зовут Динара) на их стороне. Мы в Казахстане около года живем, близких нет, муж работает один, поэтому эти деньги существенны для нас. Да, и в целом ситуация неприятная.
P.s. мы были согласны на химчистку удержать сумму, но это не 150 тысяч))) плюс с предыдущих жильцов (мы их встретили недавно) она стрясла 25 тысяч на клининг, но по факту оплачивали мы из своего кармана при заезде.