Доброе утро. Девочки помогите .Может есть у кто то из юристов. Решить вопрос или советом. Есть подруга надо ей помочь.…

Доброе утро. Девочки помогите .Может есть у кто то из юристов. Решить вопрос или советом. Есть подруга надо ей помочь. Из за оброзававшийся задолженности по газу, так как она одна с 3 мя детьми живет одна существенно и доход один не большой ну и плюс детские получает на 2 х так как страшему уже исполнилось 17,ей отрезали от магистрали газ. Сходив в райгаз разобрались . Счётчик просрочен , и документы не переоформины на нового собственника так как она купила за маткапитал. Не успела переоформить. Плюс заволилась дымовая кирпичная труба ( так как живет в частном доме) . Ну в итоге она переоформила документы, договор, сделали ей трубу , дали разрешение на подключение. И дали расписку что она обязуеться платить за газ у них ежемесячно или хотя бы по возможности, но оплачивать долг . Сумма вроде не большая 45 т.р это насчитали ещё пл нормативу, но вы знаете что с одним доходом тяжело. Ну вот звонит ребенок т гоаорит мама нам опять отрезали.!!! Она была на работе! Звонит в главный офис на примую , не га свой участок. Ей говорят что долг так и висит с другого собственника такая сумма, а показание счётчика прекратились с января месяца, хотя она платила есть квитанции,но видать со старым долгом просто платила а за новый счетчик заплатила за 1 чу кубов я сходила посмотрела у нее, что оплачено за 1 чу куб и плюс 1500 куб не оплачено . Весит но за эти полгода Платеж платилися. Просто не было передачи данных о б остатке кубов по новому счетчику. Но платила! Так еще без уведомления отрезали. А написали в бумаге что по почте было отправлено заказное письмо об отключении. Просто отрезали. А Вопрос заключается в том что Имеют ли право Отключать без Уведомления и если Человек оплачевает ежемесячно хоть какую то часть долга!!!! Что ей Делать SOS !!!