Что делать, если у дубликата свидетельства другой номер?
Девочки, подскажите, пожалуйста, голова уже кругом.
Летим в Питер всей семьёй скоро. Купила давно невозвратные билеты туда и обратно на Смартавиа. Во-первых сейчас полезла в отзывы и сижу рыдаю. 99,9% отзывов, что это сущий ад и худшая авиакомпания в мире. И рейсы отменяют, и могут не посадить и тд.
А во-вторых, вышла это новость про запрет ламинированных свидетельств. А у сына как раз такое (ламинировали в загсе, выдавали такое сразу). Я, чтоб избежать проблем, заранее заказала в загсе дубликат. Сегодня забрала его и увидела, что у него теперь другой номер! Почему у дубликата другой номер? На билетах один номер документа, а на документе другой. Нас в самолёт вообще пустят? Что делать???
П.с позвонила на платную линию, уточнила - сказали заполнять заявку на внесение изменений в билет. Стоит 1000 руб. И пофигу, что пришлось менять свидетельство по их же требованию
КсеНоH·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Привет! Попробуй разламинировать. Тут прочла что надо утюгом пройтись (бумагу на ламинатор свид-во) и проехаться горячим
Мария··
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
@brumbrum3 тогда мне интересно почему вырез в ламинации там есть, а штампа нет
Алена··
Мама сына (5 лет)
хз. У нас у всех красные штампы, это миграционная служба
Мария··
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
да блин. У меня у обоих детей нет штампов никаких. Теперь новая проблема..
КсеНоH·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Нормальная компания. У нас часто в командировки ей летают
. ·
Напишите в тех поддержку про свидетельство.
Мария··
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
Написала. Не отвечают, а я сижу и трясусь...
Аня·
В ожидании первенца
Да или края обрезают и феном нагревают и снимают пленку
Мария·
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
Боюсь снимать плёнку сама, вдруг испорчу.
КсеНоH··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Ты начни с задней части. Посмотришь отходит или нет
Александра Нецид·
Мама сына (1 год)
Никогда не было проблем со Смарт авиа, не накручивайте себя)
Аня·
В ожидании первенца
Нормальная компания, но пару раз попадалось такое что в разные места рассаживают, конечно по факту потом все договариваются и садятся кто как хочет, но лучше заранее места купить) да такое встречала только в этой компании, а в остальном все ок) ну не кормят ещё)
Мария··
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
Я заранее места купила.
Юлия·
Мама дочки (8 лет), беременна (26 нед.)
Летала смартавиа недавно , все было хорошо
Ева ·
Мама сына (4 года)
Позвоните в службу поддержки уточните по поводу номеров. Мы норд вин детали отзывы тоже отвратительные но по факту не все так плачевно
Мария··
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
У них звонок на горячую линию 45 руб/мин и в отзывах пишут, что не отвечают там, а минуты идут...
Юлия··
Мама дочки (8 лет), беременна (26 нед.)
попробуйте им написать где нибудь ВК например
Руфина·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
В мае летали с друзьями в Питер , туда обратно этой компании , все ок )))) проблем не водружало ! Единственное они очень строго с ручной кладью
Оксана·
Я недавно летала Данной авиакомпанией, всё прекрасно, как и все российские все условия и требования соблюдает
Nata·
Мама сына (4 года)
Нормальная компания. Летали на море ,нормально все
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Нормальная компания,не переживайте 🙌