Почему не стоит делать ЭКО в ЭНЦ?

Пришло время поделиться своей историей ЭКО. Надеюсь эта история поможет кому-то и спасет время и нервы.

ЭКО я делала по ОМС, в ЭНЦ(ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» Минздрава России). Для тех кому не хочется читать многобукв, скажу сразу, что я бы рекомендовала держаться подальше от этого места. А теперь расскажу почему:

О получении квоты, необходимых документах тут писали много раз, не буду пересказывать этот процесс.
Еще не получив квоту, но уже будучи в списке претендентов на квоту именно в эту организацию, мы с мужем первый раз пришли в ЭНЦ. Записаны мы были к Витязевой Ирине Ивановне - заведующей отделением ВРТ, репродуктологу с более чем 30 летним стажем. На приеме она была весьма вежлива, хотя в глубине души уже было ощущение, что человек она с гнильцой.
После приема она пригласила меня на УЗИ, на котором она нашла полип в матке, и сказала, что его нужно обязательно удалить, но еще более обязательно это сделать у них, чтобы они получили все результаты гистологий и чего-то там еще. Сказала что сама операция будет стоить 25000 и анестезия еще 8000. К слову удалить полип можно и по ОМС, но мы согласились, т.к. она уверяла нас что это важно. Процедуру РДВ+ГС провели через пару недель, в обед мне сообщили, что мне пора домой и выкатили счет на 69 000 руб. В счет входила операция, анестезия, 2 консультации анастезиолога, палата за 2 дня, и куча вообще не нужных исследований. Я после наркоза, не имея сил что либо выяснять просто оплатила и ушла. Муж когда увидел счет, решил выяснить, почему нам озвучили одну сумму, а в итоге она увеличилась вдвое и вернулся в отделение к Витязевой с вопросами. Витязева в ответ откровенно хамила, но в итоге согласовали возврат около 9000 за ненужные исследования. Результат нужных исследований должен был прийти через 3 недели, во всяком случае так обещала Витязева.

Через 3 недели я позвонила в отделение, мне сказали, что результатов нет.

Мне одобрили квоту. С момента операции прошло 4 недели. Я снова позвонила в отделение. Мне сказали прислать на почту все доки, в том числе те, с которых они уже снимали копии, объясняя это тем, что у них нет времени их поднимать. На вопрос о готовности исследований мне сказади что результаты еще не готовы, а когда они будут готовы они со мной сами свяжутся.

Спустя неделю я снова звоню в отделение ВРТ, прошу озвучить мне сроки. 5 недель прошло, а результатов все нет, из-за чего откладывается протокол, я не могу планировать свою жизнь, потому что не понимаю вступим ли мы в протокол в следующем цикле или придется его пропустить. На что мне в абсолютно хамской манере ответили, что они там вообще не при делах, что курьер из лабаратории приезжает 1 раз в неделю по средам, а операция была в четверг, а следующая среда выпала на 8 марта, а это выходной, получается что мои анализы отправили только спустя 2 недели… Сказали что названивать не нужно, и они сами свяжутся.
Но я все же перезвонила через 3 дня и сказала, что даже с учетом всех выходных 3 недели прошло, и если они сами не могут разобраться с лабораторией, то это могу сделать я, пусть дадут номер. Номер конечно мне не дали, но обещали связаться с лабораторией.

В итоге спустя 6 недель на 30 день цикла, мне позвонили и сказали, что результаты пришли и я могу вступить в протокол, в следующем цикле (то есть завтра-послезавтра). В экстренном порядке я пересдавала просроченные мазки, и мочу. Приходить велели на 2 день цикла.

Как на зло, 1 день выпал на пятницу. 2 соответственно на субботу. В пятницу я позвонила и описала ситуацию, на что мне сказали что в субботу выходной, и приходить в понедельник.

В понедельник я пришла на прием к назначенному времени, подождав 40 мин, меня пригласили в кабинет УЗИ, где меня встречала милейшая Алташина Марина Викроровна. УЗИ и все назначения мне делала Марина Викторовна, а своего лечащего врача я так и не увидела, хотя она была в отделении. В процессе приема, меня спросили зачем со мной пришел мой муж, просто сопроводить или у него есть вопросы к Ирине Ивановне.
На следующий прием ситуация повторилась и только на 3 приеме я увидела госпожу Витязеву, она сидела в сторонке, а узи проводила Алташина. Всем видом Ирина Ивановна показывала свое презрение ко мне и моей семье, и не сказала мне ни одного слова. Поговорили мы только после пункции, перед тем как отпускать меня домой. И поверьте мне передо мной была совсем не та женщина, с которой мы общались на первом приеме. Передо мной была Владычица всея ЭКО, надменная царица, которая говорит с такого высока, что хочется тошнить.
По итогам пункции было получено 34 ооцита.

Я соблюдала все рекомендации, строго держала диету, и питьевой режим. На узи через 2 дня динамика восстановления была поразительная, на 5 день назначили контрольное УЗИ и в случае хороших показателей перенос. Да-да перенос в свежем цикле после полученных 34 клеток.

Как ни странно все было отлично, жидкости в малом тазу не было и какие то еще там показатели были в норме, что поразило всех врачей в отделении которы ИИ пригласила посмотреть, как может проходить восстановление, при соблюдении рекомендаций. Перенесли 1 эмбрион пятидневку. Эмбриолог очень приятная женщина, восхищалась качеством клеток и сказала что получила профессиональное удовольствие. После переноса отпустили домой через 3-4 часа.

На 5 дпп у меня появились коричневатые выделения. Это были майские праздники, соответственно в отделение ВРТ никто не взял трубку. А личный номер они не дают. Правдами не правдами через знакомых, сообщили ИИ,что я чувствую себя плохо. То есть, если у вас нет знакомых, и у вас что то случилось в выходной, вы можете хоть умереть, вам никто не поможет. Спустя 20 мин мне позвонили из ЭНЦ, то есть в отделении кто-то дежурил, но трубку они не брали. Поскольку я была в другом городе мне предложили там сходить на УЗИ и больше ничего. И прийти к ним в первый рабочий день. Когда я пришла, выяснилось что меня никто не ждет. ИИ в спешке приняла меня, выслушав про то что у меня кровянистые выделения уже 4 день, она в своем высокомерном тоне сказала, что она понимает, что я хочу выслужиться перед своим мужем, намекая на его национальность, и что нервничать так не нужно, Мол кавказцы все тираны, мы это знаем, но что мы можем поделать. После фразы «ты слишком материально относишься к этому вопросу, нужно посмотреть со стороны духовной и понять, что в этот мир придет тот кому суждено, а если не суждено то ничего страшного, у тебя еще 10 эмбрионов заморожено» я просто выпала в осадок. Как репродуктолог с 30 летнем стажем и заведующая отделение ЭКО может такое говорить, ведь с помощью ВРТ на свет появляются дети, которым появиться было не суждено. Вообще все кавказские национальности Витязева ненавидит в открытую, за людей не считает. Она ничего мне не назначила, сказала только «сдашь ХГЧ на 14 дпп,если не терпится на 12, если будет положительный результат, пришлешь на почту, решим что с тобой делать».

Я сдавала ХГЧ В динамике с 7 дпп, результат был отличный. Но выделения не прекращались. На 10 день я сама себе назначила транексам, и дополнительную поддержку. Результат 11 и 13 дня я отправила на почту, но со мной никто не связался ни в этот день ни на следующий. Я позвонила сама спустя 2 дня, спросила про дальнейшие инструкции. И получила ответ «обращайтесь в женскую консультацию», я напомнила про выделения, мне сказали что уточнят у Витязевой, но через 15 минут перезвонили и сказали, что раз я беременна я больше не их проблема. Прямым текстом. На этом наши отношения с ЭНЦ закончились. Осталось забрать эмбрионы. К слову никаких документов об уничтожении эмбрионов, которые не были заморожены я не получила, как и результаты тех анализов которые мы ждали 6 недель. С этим будем разбираться позже.

Обобщу:

Отделение ВРТ в ЭНЦ - это рыба которая гниет с головы. Заведущая отделением Витязева И.И. высокомерная женщина, которая на право и на лево тыкает своим огромным опытом, но по факту абсолютно бесчеловечная и алчная. Общается и с пациентами и с сотрудниками отделения с высока, неуважительно и грубо. Она запросто может раскритиковать вашу внешность или дать оценку вашему супругу или отношениям.
О клиентоориентированности сотрудники отделения не слышали. Девочки на ресепшен обращаются к пациенткам на «ты». Врач может задержать прием на час-два. Хамить, повышать голос, если пациенты выражают недовольство- это все про них. И не важно по ОМС или за деньги, отношение будет одинаковое, как будто они делают одолжение. Я никому не рекомендую обращаться к ним, ни по ОМС ни за деньги. Никак! Никогда!