Почему нет результата анализа из вены?

Добрый вечер,дочке в поликлинике сдали анализ из вены полтора месяца назад,до сих пор результата нет.Хотя делается он обычно 2 недели,и когда брали кровь сказали 2 недели ждать.Почему полтора месяца нет результата,в поликлинике обьяснили это тем что нет реакцивов ,и когда появятся не известно.
Конечно можем сдать повторно платно,но в первый раз еле взяли,тоненькие вены еле нашли,дочка кричала аж до рвоты,вышли с кабинета прямо посиневшая была,так намучилась что просто кошмар,это был ад,держали ее вдвоем с медсестрой,очень жалко её.Думаю если платно сдавать тоже самое будет.Анализ нужно сделать обязательно,и чем быстрее тем лучше.
В чем вопрос? Подскажите я как то могу повлиять на поликлинику, чтобы они как то поторопились,или ничего не сделаешь с ними и идти платно сдавать еще раз и мучать ребёнка 🤷
Просто не могу ,аж разрывает меня,какого хрена брали ..... Взяли,измучали ребёнка, сейчас идите платно еще раз мучайте😠
Подскажите ,есть смысл с ними бороться и требовать результат быстрее или нет ,или топать платно делать?
Спасибо 🤗