Проблемы с возвратом и потерей заказов на WB
Что случилось с ВАЙЛДЕРИЗ ???
Дамы, у кого такое было: вернула спустя два дня на вб слинг. На тот же пвз. Прошло три недели. Денег нет. В статусе до сих пор висит «доставлен». Язык не поворачивается назвать ее так, но «поддержка» сначала написала: «вернем, укажите пвз». Указала. На что в ответ получила: «передали на рассмотрение специалистам, срок не регламентирован». Бесит неистово.
Так же на пвз потеряли наш заказ (должна была кое-что в род дом взять). Обещали разобраться, найти заказ, обменялись номерами. Прошел месяц. Пришлось в Якутске втридорога покупать с горящей жопой.
Так еще и висят эти потеряшки третий месяц в доставке: готово к выдаче.
Марианна ·
Мама дочки-младенца
Уже участились случаи когда товар вроде бы доставлен в ПВЗ - стоит в приёмке несколько дней, узнаем что эту партию давно разобрали, а товара нет 🙄
Adanola·
Сейчас возврат денег только после того как товар обратно поступит продавцу, 3-4 недели, поэтому я перестала оплачивать сразу
Мария··
Мама сына-младенца
Ну жесть. Блин. Хотя бы статус тогда меняли б, что ли
I. P·
Мама сына (1 год)
я тоже возврат денег ждала больше месяца😣все время писала в техподдержку
Ирина·
Капец. Реально с вб что то не то, мой заказ вообще пришел в другой пвз, у сотрудницы спрашивала, она говорила что сейчас там на вб какие то сбои, типо наши какие нибудь заказы могут приехать в другой город 🤦🏻♀️ сказали что как мой заказ придет туда где я забираю, то будет в приложении показано, но до сих пор ничего нету 🥲
mommy4❤️·
Мама троих детей
Мне с марта не возвращают за ботинки🥶 видимо у продавца на складе закончились, или перестали продавать ду туох ду, очень долгое время уже завтраками кормят.
Мария··
Мама сына-младенца
Эрэй ди, зкб