Проблемы в классе: что делать?

Девочки, и еще вопрос по школьникам: школа по отзывам у нас хорошая, но по тому, что мы слышим от сына - в его классе постоянно кто-то кого-то бьет. Даже так: за почти год мы можем этих мальчиков назвать по именам - это всегда одни и те же имена😬

Я не понимаю, в чем дело. Учительница явно не справляется со своей задачей и не договаривает, но на родительских собраниях нам рассказывают, как дети вместе дружно играют и что проблем нет. Опять-таки при общении с родителями из класса выясняется, что проблемы есть и очень большие, и от этого страдают все. Пожалуйста, напишите только те, у кого уже имелся подобный опыт, как вы влияли на ситуацию? Появились ли улучшения?

Письма регулярно пишем учительнице - но от нее толк только в том, что теперь достается не моему сыну, а кому-то другому 🥴 до тех пор, пока это снова не вернется в начало.

Я не могу поверить, что спустя год, до сих возникают стычки и она это так и не держит на коротком поводке. Мне трудно представить, как будет дальше такими темпами.