Девочки, добрый вечер, помню видела не так давно пост по теме возврата бракованных товаров на вб и никак не могу найти его. Скажите, кто знает, можно ли вернуть товар с несоответствующей комплектацией при нарушении упаковки.
Купила стеллаж, на пункте проверили на сколы на полках, дома развернули через пару дней собирать, а одна полка не соответствует, коробку частично выбросили, конкретного штрих кода товара не осталось, но есть какие-то qr коды другие.
Обращение написала, но пока дождешься ответа, хочется узнать.