Возврат холодильника
Девочки SOS!!!! Заказали на Озоне холодильник, муж принял его, а только потом увидели внизу разбита дверь ( стекло), продавец пишет, что должны были смотреть при приеме . Я все понимаю, но муж в этот день забыл одеть линзы и со своим плохим зрением просто не увидел этот косяк 🙈Все? Теперь мы не сможем вернуть товар? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?😞
Катя·
Мама дочки (4 года)
В тех. Поддержку озон напишите, там обычно решают вопросы в пользу покупателя
Наталия··
Мама двоих (младенец)
Спасибо
Fox ✴️💫·
Обычно все на этом. Тк разбить могли и вы, и вы уже приняли товар.
Озон вообще сейчас очень испортился в плане отношений к клиентам.
Ольга ·
Я вообще не понимаю как технику покупают на этих плей маркетах, когда ее в любом магазине техники купить можно без проблем. Я не думаю, что очень выигрываешь в цене.
Наталия··
Мама двоих (младенец)
ну посмотрим, что скажет поддержка озон, оформила товар на возврат. Ну в крайнем случае, конечно, поменяем
Ольга ··
конечно со стороны OZON это скодство😤
Наталия··
Мама двоих (младенец)
ну мне кажется, это во время доставки повредили
April·
Если вернуть не получится, то деталь можно заказать прям на заводе изготовителе, написав им, вышлют ТК, цена должна быть меньше, чем, если здесь покупать.
Наталия··
Мама двоих (младенец)
Спасибо за вариант)